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* * * * * 除专业网管外,其他OSS系统均遵循两级部署三级应用的模式 * * * * 把本期覆盖的内容标一下 * * 目录 亚信联创公司介绍 1 接入网综合网管系统目标 接入网综合网管系统功能 3 成功案例 业务开通 网络监控 综合测试 接入网综合网管系统架构 4 2 5 接入网综合网管后续规划 6 目录 亚信联创公司介绍 1 接入网综合网管系统目标 接入网综合网管系统功能 3 成功案例 业务开通 网络监控 综合测试 接入网综合网管系统架构 4 2 5 接入网综合网管后续规划 6 接入类型 业务功能 DSLAM 开/闭端口 配置端口速率 楼宇交换机 开/闭端口 PON FTTH 添加/拆除ONU 配置/拆除宽带业务端口 配置宽带业务端口带宽 配置/拆除语音业务 配置/拆除语音业务端口 FTTB 配置/拆除宽带业务端口 配置宽带业务端口带宽 配置/拆除语音业务端口 业务开通范围 FTTH业务受理与开通流程(人工模式) 2、根据OLT型号,录入或选择ONU设备 3、在OLT上人工注册ONU 4、无实际操作,可以取消 5、录入或选择IAD,并指定EID、MN或节点,人工分配IP地址 7、人工或自动分配端口、VLAN和物理号 6、在SS上人工注册IAD 8、OLT激活ONU端口和VLAN,SS上开通物理号,以及SHLR、radius等平台施工 9、光纤施工和上门安装 1、分配分光器以下端子和光纤 FTTH业务受理与开通流程(自动模式) B、选择或录入ONU,并自动生成ONU的SN、IAD的EID、MN或节点号,人工分配IP地址 C、自动配端口、VLAN和物理号 D、(1)OLT上注册ONU,SS上注册IAD,(2)OLT自动激活端口和VLAN,SS开物理号,以及其他SHLR、radius平台施工 E、光纤施工和上门安装 新装 加装 A、配分光器以下端子和光纤 老流程环节繁多,几乎所有工作都由人工完成,工作量很大。优化后的流程环节进行了简化,并且除了配纤、配ONU、外线环节是人工完成外其他工作全部程序自动完成,其中: 1、端口分配、VLAN规划等工作由BSS侧资源管理系统实现自动分配; 2、网元注册、开通工作由EPON业务支撑系统自动实现; 3、BSS系统通过自动工单接口把业务工单发送给EPON业务支撑系统即可。 FTTH业务受理鸟瞰图 PON综合网管系统 FTTB业务受理与开通流程(自动模式) OLT自动激活端口和VLAN,SS开物理号,以及其他SHLR、radius平台施工 自动配端口、VLAN和物理号 新的FTTB业务流程相对比较简单: 1、端口分配、VLAN规划等工作由BSS侧资源管理系统实现自动分配; 2、网元注册、开通工作由EPON业务支撑系统自动实现; 3、BSS系统通过自动工单接口把业务工单发送给EPON业务支撑系统即可。 FTTB业务受理鸟瞰图 PON综合网管系统 业务开通界面 目录 亚信联创公司介绍 1 接入网综合网管系统目标 接入网综合网管系统功能 3 成功案例 业务开通 网络监控 综合测试 接入网综合网管系统架构 4 2 5 接入网综合网管后续规划 6 PON故障事件的采集 断电、断纤告警 1 OLT 2 ONU 链路、性能、设备级告警 设备脱网告警 3 DSLAM、楼宇交换机 拓扑管理 流量管理 目录 亚信联创公司介绍 1 接入网综合网管系统目标 接入网综合网管系统功能 3 成功案例 业务开通 网络监控 综合测试 接入网综合网管系统架构 4 2 5 接入网综合网管后续规划 6 综合测试 前端人员缺乏故障拦截手段 针对新装用户,装维人员缺乏线路测试及是否竣工判断的依据。 针对修障用户,线维人员缺乏线路端到端测试的工具判断线路环节故障 针对10010号座席人员,缺乏故障拦截手段,过多的派单使后方压力很大。 后端人员缺乏端到端测试手段 综合测试 后端人员缺乏端到端故障判断的手段。 无法针对存量客户进行线路质量定期巡检。 缺乏线路测试趋势分析手段,无法针对线路质量劣化情况进行预测或预警。 是否处理成功 测试 良好 用户申告 归档 故障预处理 受理 测试 派工 复测 证实 Y Y N N 为10010号客服座席提供故障预处理:故障测试、设备信息、端口远程复位,用户账号认证信息查询。提高预处理拦截率、预处理效率,减少派单率,准确派单。 为10010号专家座席、综调中心和社区经理,提供故障测试的专家分析引擎,对故障进行综合分析判断,准确定位。 为查修员或社区经理提供故障修复测试,对修复后的线路进行性能检验,对复测不合格的进行重新派工。 其他系统处理的环节 接入网综合支撑系统处理的环节 综合测试 综合调度系统 能力前置 宽带综合测试系统 机顶盒测试 家庭网关测试 业
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