商行营销_2商业银行营销市场地分析.pptVIP

商业银行营销 上课班级：河北金融学院金融系07金融本科; 09金接本 授课教师：刘洪生 所在单位：河北金融学院金融系 授课时间：2010年9月—2011年1月 第2章 商业银行营销的市场分析 【教学要求】了解商业银行营销环境及其特征，熟悉调研的内容、市场细分内容和方法，明确在银行营销中如何选择目标市场以及采取何种适当的市场营销策略。 【教学内容】 一、什么是银行营销环境 二、银行营销的一般环境包括哪些内容 三、银行营销的具体环境指什么？ 四、银行营销环境的特征 五、市场调研的内容和方法 六、市场细分的概念和作用是什么？ 七、银行目标市场的定义与选择策略 八、什么是目标市场定位，都有哪些方式 专栏：美国大通曼哈顿银行与香港汇丰银行的市场定位 【教学时间】 4 课时 一、什么是银行营销环境 ■ 经营活动的环境 银行的经营活动是在一定的社会政治、经济、文化环境中运行的，既受环境的影响，也会对环境产生一定的反作用。如何认识和适应环境的变化，是银行营销的基础。 ■ 银行营销环境 是指对银行营销及经营绩效起着潜在影响的各种外部因素或力量的总和，它是银行的生存空间，也是银行开展营销活动的基本条件。包括具体环境和一般环境两种 二、银行营销的一般环境包括哪些内容 （一）政治环境 政治环境是否稳定是银行经营成败的保障性条件。政治主要是指国家的稳定程度及政府对金融、银行所持的具体态度。 由于