复杂产品研发组织管理模式地研究.docVIP

复杂产品研发组织管理模式研究　　摘 要：本文详细分析了复杂产品研发过程中组织管理面临的几对主要矛盾，并针对这些矛盾，提出了具体的解决思路和途径。 　　关键词：复杂产品; 组织管理; 博弈; 人力资源 　　复杂产品系统(Complex Product and System，COPS)的概念是20世纪90年代中后期由英国Sussex大学科技政策研究中心的学者提出的。复杂产品系统指高成本、技术密集、工程密集、顾客定制、单件或者小批量生产的产品或系统，是相对于低成本、基于标准零部件的规模化生产的产品而言的(Hobday 1998)。其中，“复杂(Complex)”一词是指这类产品包含大量顾客定制的零部件、需要多种知识和技能并且需要融和多种新知识(杨志刚等2003)。典型的复杂产品系统包括：空中管制系统、飞机、铁路机车、移动电话系统、半导体加工线、商用信息系统、空间站、航天飞机等(Davies 1997)。 　　一、复杂产品研发面临的组织管理问题 　　产品研发与技术能力积累的矛盾。复杂产品既是多技术产品，又是大量包含新技术的产品。复杂产品研发制造企业为了获得或保持竞争力，必须不断地提高研发制造能力，不断地总结积累产品研制经验，不断地跟踪并应用新技术做技术储备，一句话，企业必须不断地进行技术能力的自我积累，始终使自己在技术上保持特色和优势，从而在市场竞争中立于不败之地。 　　然而，按照Hob