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聚焦战略 创新的精神,还有些人分析是技术的领先与哈雷的企业文化使然。其实,追根溯源,从哈雷企业使命中我们不难看到,通过细分市场产品和服务的品牌化,在帮助驾驶者实现梦想的过程中,延续了自己的品牌生命。 1903年,当21岁的威廉·S·哈雷和年仅20岁的阿瑟·戴维逊在一间木窝棚里制造出第一辆摩托车时,他们并没有想到要把自己摩托车公司发展成一家百年老店,只是凭着对摩托车不减的激情不断完善其制造技术,追求更高的产品品质。正是凭借这一朴素的品牌理念,到1920年,这家公司已经成为世界最大的摩托车生产商,新款摩托车可以从遍布67个国家的2000家经销商处买到。到了20世纪30年代,除了印第安品牌,哈雷已经打败美国本土的所有对手。1953年,在庆祝公司诞生50周年之际,哈雷不仅设计出来 聚焦战略 著名的“V”字型品牌标识,延续使用至今,还击败了最后一个竞争者,成为美国市场上的独唱者。 从20世纪60—70年代,哈雷经历了一段相对持续稳定发展的时期。其中以1969年兼并美国机器铸造公司的举措拉开了哈雷品牌扩张的序幕;20世纪70年代,推出了“超级滑翔”和后来被称为“高速公路之王”的“巡弋滑翔”,标志着哈雷进入到了一个新的阶段。20世纪80年代,哈雷车主俱乐部面世,让消费者直接参与品牌的建立和管理,为哈雷品牌培养了无数的铁杆忠诚者。80年代末,面临日本产品低价的挑战,哈雷借客户对品牌的忠诚和对产品品质的改进,又从日本人手中夺回了失去的市场。1993年庆祝自己90周年诞辰之际,哈雷又创造了新纪录—有10万哈雷摩托车用户,乘驾6万摩托车举行游行活动,举办了声势浩大的哈雷家族成员大聚会。 聚焦战略的主要风险 企业被竞争对手以更加集中的方式超过 利基市场的偏好也许会随着大市场的变化而变化 大的竞争对手可能对企业的利基市场垂青(利基市场指市场中通常为大企业忽略的某些细分市场) 企业如何选择战略(战略钟) 附加值 混合 差异化 (a)没有溢价 (b)有溢价 集中的差别化 这些战略极有可能导致失败 价格 低价/低附加值 低价格 3 2 1 8 5 4 6 7 高 低 低 高 企业如何选择战略 战略1:低价格、低附加值 是好战略吗? 便民店与大卖场之间的竞争 战略2:低价格、等附加值 是好战略吗? 容易遭到竞争对手模仿而导致价格战 战略4:等价格、高附加值 企业增加的产品特色必须是顾客认可的 企业如何选择战略 战略3:低价格、高附加值 双管齐下 日本混合战略的启示:从欧美公司产品链条的大厦上寻找松动的砖 实现混合战略的条件 竞争对手夹在中间, 成本因素:取决于市场份额而非设计等技术因素 首创重大革新:计算机辅助设计、信息系统 战略5:高价格、高附加值 劳斯莱斯、宝马 国酒茅台的战略与古井贡、五粮液的战略 企业如何选择战略 战略6:高价格、等附加值 垄断行业 战略7:高价格、低附加值 失败的战略,但对企业危害不大,因为容易识别 战略8:等价格、低附加值 最危险但不易被察觉的战略 某大学门外餐馆的战略悲剧 4,5,6,7四个餐馆为什么会失败 战略钟的启示:如何考虑产品质量、价格、差异化与竞争的关系? 不同行业的竞争战略 新兴行业中的竞争战略 基本特性:不确定性 风险性 相对优势性 一致性 新企业的建立及分裂 新兴行业中企业面临的问题: 供应能力较弱 基础工作薄弱 产品销售困难 不同行业的竞争战略 新兴行业中的竞争战略选择 新兴行业本身的选择: 目标市场的选择: 进入时机的选择: 不同行业的竞争战略 成熟行业中的竞争战略 成熟行业的基本特征: 行业增长速度下降; 买方市场已经形成;
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