总结及计划分析.pptVIP

2014年总结及2015年计划 汇报：检验科 2014年工作汇报 2014年初，我们迁入新家。 新的检验科投入使用，检验科设施完善，布局合理，为我们提供了良好的工作环境。 2014年工作汇报 2014年工作汇报 工欲善其事必先利其器：设备 2014年工作汇报 2014年工作汇报 2014年工作汇报 2014年工作汇报 科室建设： 2014年我科更新了实验室信息化系统（LIS），进一步完善了我科室信息化建设。为加强我科的专业技术的提高，领导委派我科负责人参加省级医院组织的进修学习，逐渐积累经验，不断提高工作效率，也为防范医疗差错事件的发生提供了可靠保障。 2014年工作汇报 2014年工作汇报 危急值的管理日趋完善，为临床危急患者提供及时可靠地数据。 2014年工作汇报 2014年工作汇报 建立应急预案流程，安排演练，并增加文本记录和影像记录，备案。 2014年工作汇报 2014年工作汇报 2015年工作计划 2015年工作计划 2015年工作计划 2015年工作计划 2015年工作计划 2015年工作计划 2015年工作计划 这是我们新家的检验科窗口 赛科希德SF-8000全自动凝血仪 迈瑞BS-200 全自动生化分析仪 基本情况 1、人员方面： 检验科目前共有2名专业技术人员； 检验科目前设有临检室、生化室。 （免疫室，微生物室，HIV快速检测点待开发）。 目前日常门诊、住院患者的常规检验项目（包括外送项目）有：血常规3分类，凝血4项，血糖测定，HIV检测，乙肝定量检测，大、小便常规，基本的生化项目等。 检验科新的LIS系统，结果医生可查询。 1.洗手设备更加完善。 2.加强温、湿度方面 监测工作。 3.试剂管理更加规范。 工作完成情况 1、2014年，我科在每天按质按量完成各种常规检验工作。 2、截止12月中，全年业务收入约1372400元，共检测样本约 10000人次，保证每天结果按时发出，对病人服务态度明显改善；检验科工作环节较多，工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患，并会常常导致临床医生的误诊误治，因此工作中我科工作人员都严格执行查对制度，包括病人的信息、抽血注意事项等，严把分析前、中、后的质量控制关。 3、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究，积极应对，及时自行或在工程师远程指导下解决问题，保证我科各类仪器的正常运行，从而保证检验结果发出的及时性。 4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范临床检验室内质量控制。 5、加强与临床沟通。为更好服务于患者及临床，我科室人员积极主动与相关科室进行沟通，工作中发现问题，主动联系相关科室的医护人员，积极协调处理各种工作中出现的问题。 6、科室服务水平不断提高?。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际情况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖。 7、为了满足临床对检验项目的需求，坚持每年都有新项目的开展，今年我科新增生化检验项目，为临床了提供更加便捷的血糖、血脂、肝、肾功能监测；并且为了满足临床需求，检验科在院领导的支持下，加强与第三方实验室的合作，将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验。 我们将继续按照医院要求认真完成各种工作，包括各种仪器使用记录等，工作中严格按照操作规程进行各种检验，按照建立的各种流程进行各项工作，结合检验科室的实际情况，主要工作为：完善实验室LIS系统，做好窗口服务，建立报告单发放自助打印系统。加强实验室安全管理，加强人才的培养和新技术、新设备的引进，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析，逐步向JCI医疗服务标准靠拢，具体计划如下： 1、加强科室管理，提高检验质量。 严格按照检验科“准确及时。优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范技术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。 2、不断改进工作方式，提高工作效率，降低工作成本； 检验科定期到临床听取临床意见和建议，制定整改措施，解决工作中不协调问题，查找出我科现有薄弱环节，加强科室内部学习，不断提高我科工作人员对新技术、新项目的学习，为科室工作及检验人可持续发展，不断提高检验能力，为临床提供可靠的检验结果。 3、促进医患和谐、完善科室管理。 完善科室内部细节化管理，使科室每项规章制度能落实到实处，贯穿到科室工作的每个环节，优化取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告单，进一步深入开展温笑脸服务，做好窗口服务工作，转变服务理念，使就诊患者从精神上感受温暖，减轻心理压力。 4、加强科室人员责任心及医德管理，严防工作中医疗差错事