管理计算机程序介绍.docxVIP

PAGE54 / NUMPAGES54 1.系统开发中的人机交互设计、运营流程改善、资源服务、信息提供方式等，都需、要在（D）参与下完成。P51 A.企业 B.技术人员 C.顾客 D.用户 2.信息与用户或决策者所关注的问题有联系，不是形成无用的干扰是信息的（C）。P41 A.正确性 B.完整性 C.相关性 D.可靠性 3.以下属于消费者对消费者（C2C）形式的电子商务企业是（C）。 A.企业对企业（B2B） B.卓越亚马逊、京东商城 C.淘宝网和易趣网 D.Priceline 和团购网 【答案解析】消费者对消费者（C2C）：消费者之间相互采购产品或者服务的交易形式，即“顾客对顾客”的方式，如淘宝网和易趣网为个人间交易提供的平台。参见教材P37。 4.实现支持企业在线方式的培训，包括培训计划制订、用户管理、在线课程学习、考核管理、培训跟踪与信息收集等功能的信息系统是（A）。P55 A.人员培训管理系统 B.库存管理系统 C.客户管理系统 D.银行绩效分析系统 5.信息可以经过加工提炼，使其价值提升，可支持相应的管理决策过程是信息的（D）。 A.经济性 B.可访问性 C.相关性 D.可处理性 6.以下属于社交电子商务（SNS-EC）形式的电子商务企业是（A）。 A.Facebook B.卓越亚马逊、京东商城 C.淘宝网和易趣网 D.Priceline 和团购网 【答案解析】社交电子商务（SNS-EC）：借助微博、社交网络等新兴传播途径，通过互动和用户自己提供的内容来辅助购买或销售商品。如用户在Facebook上分享个人购物体验，在社交圈内推荐商品等活动。参见教材P37。 7.实现业务数据汇总、报表制作等功能的信息系统是（A）。 A.超市的收付款系统 B.库存管理系统 C.客户管理系统 D.银行绩效分析系统 【答案解析】超市的收付款系统的基本功能有条码扫描、前台收银、钱箱管理、小票打印、业务数据汇总、报表制作等。参见教材P55。 8.（C）是企业信息化应用的起点，通过操作领域的自动化，TPS将规范化的电子数据保存到数据库中，并为上层信息系统提供了必要的基础资源。P60 A.制造资源计划系统 B.企业信息化系统 C.业务处理系统（TPS） D.业务流程管理系统 9.从（B）看，信息可分为原始信息和二次信息。P39 A.信息的地域 B.信息加工程度 C.信息来源 D.信息表现形式 10.信息内容正确无误，准确反映客观现实，不会形成误解是信息的（A）。P41 A.正确性 B.完整性 C.相关性 D.可靠性 11.销售者和采购者都是企业，从订购到结算开票的全部交易过程都用网络实现的电子商务类型是（D）。P37 A.企业对消费者（B2C） B.消费者对消费者（C2C） C.消费者对企业（C2B） D.企业对企业（B2B） 12.财务管理信息系统可分为（D）。P64 可分为财务和会计两个部分 A.内审 B.审计 C.统计 D.会计 13.外部具体信息属于（B）。P39 供中层战术决策使用 A.战略信息 B.战术信息 C.业务信息 D.原式信息 14.MIS的报表内容不包括（D）。P63 A.周期性报表 B.例外报表 C.需求、推式报告 D.计划报表 【答案解析】MIS的报表内容一般有周期性报表（如销售日报表、财务报表）、例外报表（如异常报告、临时项目报表）、需求报告（对用户查询的响应，即时性信息提供等）和推式报告（如关键指标报表、内部网统一传递的报告）。参见教材P63。 15.（A）意在吸引并留住那些能够促进企业产品与服务销售的合作者。P64 A.业务伙伴关系管理系统 B.供应链管理系统 C.知识管理系统 D.客户关系管理系统 16.从（B）出发，可将信息分为静态信息和动态信息两类。P38 A.管理决策层次 B.信息的稳定性 C.信息所依附的载体 D.信息加工程度 17.到目前为止，管理信息系统在制造业的发展经历了（B）代。P64 A.四 B.三 C.二 D.六 18.以下属于消费者对企业（C2B）形式的电子商务企业是（D）。P37 A.企业对企业（B2B） B.卓越亚马逊、京东商城 C.淘宝网和易趣网 D.Priceline 和团购网 【答案解析】消费者对企业（C2B）：消费者或个人先表明其对某种产品或服务的需求，然后企业再设法满足顾客的该项需求。如Priceline 和一些团购网，可帮助有特定要求（价格、时间等）的用户找到合适的卖方企业。参见教材P37。 19.（A）专注如何通过营销、销售和服务过程的改善来吸引并留住有价值的客户。P64 A.客户关系管理系统 B.供应链管理系统 C.知识管理系统 D.业务伙伴关系管理系统 20.在供应链管理中，（A）起着决定性的作用。