挂号规划解析.ppt

* 挂号频道项目初步构想方案 项目背景分析 方案导引 39运作优势 主要运作思路 具体规划方案 盈利模式 风险评估 项目背景分析 四大背景层面决定39推出挂号频道有着巨大市场 现在中国社会面临着“彻夜排队、一号难求、高价买号”这种看病挂号难、排队难的社会问题！ 国家卫生部规定：“从2009年10月开 始，所有三级医院都要开展预约诊疗 服务，二级医院也要逐 步开展！” 社会层面 政府层面 医院层面 医院推出预约挂号平台，需 要耗费巨大的人力、物力和 财力资源，是一个巨大的负担。而很多医院知名专家挂号人满为患，年轻医生则没有多少人问诊，这需要一个资源去协调！ 39层面 作为中国第一健康门户 网站的39，也需要抓住这千载难逢的市场 机会，扩大自己的影响力。 39运作挂号频道优势 专业优势 资源优势 技术优势 作为专业的健康门户网站，39无论是在业内，还是在关注健康的网民心目中，都有着巨大的影响力，而这是众多医院能够与39洽谈合作，运作挂号频道的专业优势所在。 作为全国有着巨大影响力的网站，39拥有强大的网络运营技术团队，这可以为39运作挂号频道、建立各大医院网络预约信息平台提供技术和人才支持。 39在健康行业经营多年，拥有庞大的医院、医生数据库的信息平台，也拥有众多的合作媒体资源，更与医药健康行业的各大政府、协会保持着良好的关系，这些都是39运作挂号频道的资源优势。 主要运作思路 建立平台 整合医院 分步推进 全国铺开 在网上预约挂号平台 建立以后，充分整合 各大医院的资源，建 立起互惠合作关系， 由 挂号系统运作分为两 大阶段，第一阶段重 点面向北京和广州的 三甲医院推出，积累 经验，打响知名度， 累积人气。 以39健康网挂号频 道为基地，建立一 个可为各种医院提 供网上预约挂号的 系统平台。 在北京和广州累计经 验和取得成功之后， 再逐步向全国铺开， 形成更大的社会和经 济效应。 具体规划方案 合作形式 39在挂号频道上统一开设预约挂号平台，包揽各大合作医院的网址与挂号信息，方便网友上网查询； 每个医院都有自己专属的预约挂号系统，网民登陆该系统即可进行预约挂号。 基于39健康网挂号频道进行合作，免费预约挂号 合作医院在自己的专属挂号系统上发布并更新专家、医生的挂号信息； 挂号系统的日常维护、与患者网民的沟通协调由每个医院自己单独负责 39为合作医院提供预约挂号平台 医院负责系统的维护与网民的沟通 两步走的发展战略 基础阶段：做好广东、北京 两大发展阶段 在做好广东、北京两地三甲医院挂号市场的后，将其系统和成功的运作经验复制到其他地区，扩大并提升39的影响力！ 计划用1—2年左右的时间做好广东、北京两地的三甲医院挂号市场。因为广东、北京拥有的三甲医院数量众多，消费水平高。先做好这两地的三甲医院，可以打好基础，积累经验，完善系统和技术。 成熟阶段：逐步推向全国 运作模式 39挂号频道 39为医院开发的专属预约挂号系统 网民 提供平台，节省成 本，实现医生资源 优化，提高效益！ 对外公布挂号专家及 资源，方便患者看病 提供挂号资源，吸引 目标网民浏览挂号 预约到自己想看的专 家、医生 给网民提供一个便捷 挂号的平台 提升39的浏览量和影 响力 挂号频道主要内容版块 预约挂号 就医资讯 就医问吧 疾病大全 网民通过该版块找到自己想要看病挂号的医院。具体可按地区、医院、科室、疾病的方式进行挂号预约。 以资讯、新闻报道的形式，对各地的就医信息进行发布，让网民能够及时了解各地就医的情况。 与39健康网问医生频道进行融合，对患者关心的就医问题，展开在线咨询，方便患者了解相关的疾病和就医问题 与39健康网疾病库进行融合对接，对各类疾病进行介绍，便于就医的网民了解相关疾病。 健康有约 从关爱患者健康，普及健康知识的角度出发，发布一些与健康、养生、护理方面的软文和小贴士 对全国知名的专家、医生进行访谈，提高挂号频道在行业和网民中的影响力，提高关注度。 重点推荐 对一些医院、科室、医生进行重点推荐，主要介绍该医院、科室、医生各方面的实力进行宣传介绍。可以收取一定的费用。 专家访谈 预约挂号功能权限设置 注册 登记 患者需要在挂号频道填写自己相关资料并注册后，就可以在网上选择医生预约挂号，再凭挂号密码到医院就诊，结算时再交纳挂号费用。 为了提高就诊效率，将就诊病人进行分流，特设专家号和普通门诊号。 预约病人至少要提前一天挂号，如未准时到达，其预约挂号将会被在当场取消。 实名制 为防止恶意挂号和号贩子，挂号频道预约挂号实行“实名制”，挂号时需凭真实姓名登记，到医院就诊时再凭有效身份证件确认，一人只能挂一次号。 分类别 预约未到 挂号流程示意图 1.