冠军团队特训营材料.ppt

提供模版，供学员练习，点评！ * * * * * * 销售额1 利润 5-10 人力工资的20 * * * * 提供模版，供学员练习，点评！ * * * * * * * * * * * * * * * * * 8090hou * * * * * * * * * * * * * 辞职， * * * * * 6 5 TopCEO绩效目标管控系统十二步 计划汇报 组织资源 7 9 8 TopCEO绩效目标管控系统十二步 工作指导 分工协作 进度监控 7 9 8 TopCEO绩效目标管控系统十二步 工作指导 分工协作 进度监控 10 11 TopCEO绩效目标管控系统十二步 解决问题 评估衡量 绩效面谈五步曲 面谈准备 提交报告 处理结果 评估建议 下属自评 绩效面谈五步曲 绩效面谈五步曲 第一步：面谈准备（上司） 1. 审阅前面设定的工作目标并检查其完成情况（主要工作任务/考核表） 2. 从员工的同事、下属、客户、供应商搜集关于本员工工作表现的情况 3. 根据其工作成果和工作表现作客观评价并预打分 4. 对于高分和低分的方面要搜集翔实的资料 5. 整理该员工的表扬信，感谢信，找出其做的好的地方并让其总结经验 6. 整理员工的投诉信息，分析其做的不好的原因并制定改善的措施 7. 厘清下一阶段的工作目标 8. 帮助员工清晰收入目标并帮助其思考达成措施 9. 提前一星期通知员工做好准备 面谈准备 提交报告 处理结果 绩效面谈 下属自评 绩效面谈五步曲 第二步：下属自评 1. 检查每项目标完成的情况和完成的程度（主要工作任务/考核表） 2. 给自己工作成果和表现划分 3. 哪些方面表现好？为什么？ 4. 哪些方面需要改进？行动计划是什么？ 5. 制定下阶段的工作目标 6. 需要的支持和资源是什么？ 绩效面谈五步曲 面谈准备 提交报告 处理结果 绩效面谈 下属自评 绩效面谈五步曲 第三步：评估建议 (一).面谈时注意事项 选择合适的时间和环境； 避免干扰； 营造轻松的氛围； 鼓励下属充分参与； 认真聆听； 关注下属长处； 谈话要具体、客观，态度要平和；细节 始终要把握面谈是双方的沟通，而非讲演； 敢于自我批评；小缺点 达成共识 …… 绩效面谈五步曲 面谈准备 提交报告 处理结果 绩效面谈 下属自评 绩效面谈五步曲 本月目标完成情况 本月行为表现评估 制定下月收入目标 制定目标达成措施 面谈的主要内容 第三步：评估建议 （二）.面谈的主要内容 面谈准备 提交报告 处理结果 绩效面谈 下属自评 绩效面谈五步曲 绩效面谈五步曲 本月目标完成情况 本月行为表现评估 制定下月收入目标 制定目标达成措施 面谈的主要内容 第三步：评估建议 （二）.面谈的主要内容 面谈准备 提交报告 处理结果 绩效面谈 下属自评 绩效面谈五步曲 绩效面谈五步曲 下月收 入目标 学习卡收入 内训 收入 其他 收入 支出 项目 计划 支出 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 实际 支出 按揭 三餐 交通 学习 招待 服装 通讯 父母 配偶 孩子 其他 合计 第四步：对考核结果进行相关处理（奖惩/培训/升降） A优秀： 1.总结和推广成功经验； 2.纳入晋级及人才梯队计划。 B一般： 1.如何提高？ 　　　 　 2.纳入进阶培训计划。 C较差： 1.什么原因？如何改进？ 2. 纳入提高培训计划。 D太差： 立即调整！纳入入职培训。 E长期问题：深入追究挖掘，专项解决。 第五步：进行信息汇总分析，提交总结报告 绩效面谈五步曲 面谈准备 提交报告 处理结果 绩效面谈 下属自评 绩效面谈五步曲 12 TopCEO绩效目标管控系统十二步 结果呈现 第四模块 绩效实施系统 统一思想 系统建立 系统执行 系统优化 精细化设计