客户与市场营销操作实务介绍.ppt

 Key client Marketing Management 重点客户与市场营销操作实务 市场运营部 黄 达 伟 要求： 每天上课时间：9：00 休息：10：30，15：30，每次15分 电话：不接，响一声，罚款 钱 午餐： 12：00 守时：开课关门，迟到罚款 钱 每天下课时间： 17：00 内容目录 课程目标 销售工作的新动向 专业销售技巧 市场营销运作程序 高级客户管理技巧 课程目的和目标：WII FM 了解专业销售技巧知识，提高业绩 了解客户关系管理技能，建立稳固之客户群? 了解市场营销运作方法，建立系统化的营销活动管理 解决一些常见的难题，提高水准，少走弯路 指导，一点就通的方法，提高业务绩效 深化顾客的关系“财源不断” 明确市场营销战略的执行程序 关于这本教材 只用口述 ?口述+视觉 口述+视觉+笔记 方式： 研讨： 公开及小组 作业 ：个人及小组 案例学习 ：笔记 角色： 演习 双向，多向交流 情况介绍 姓名： 客户种类： 你在目前的职位工作多久了? 你最喜欢工作的哪一方面? 你最不喜欢工作的哪一方面? 你的嗜好和休闲活动： 你对此培训项目有何期望?? 21世纪,世界比以往变化的更快 全球化/经济低靡/裁员 变化速度加快：科技/组织结构 信息过载/持续的压力 要么未来的震惊..或预先的求变-学