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MOTO_GPRS常见故障处理
MOTO-GPRS常见故障处理
???数据错误：主要包括3中错误：工程数据错误：GPRS功能未开启；RAC区数据错误；载频数据配置错误：CTU2D的载频,载频应该配置成为类型3后,而现网被配置成类型2。
?? 工程数据错误：请建设中心和工程组加强工程数据准确性的管控，建议对工程数据项目进行表格化的管理，建立数据核查制度和新开基站各类业务的验证制度。
?? RAN区数据核查：以周为单位对现网的无线数据与数据核心网数据进行核对。责任单位：无线中心系统分析组、MOTO、华为、省公司数据维护中心；周期：每周1次。
?? 载频数据错误：对全网CTU2D载频配置类型进行全网核查，责任单位：无线中心维护优化组、各片区的三方优化单位。要求完成时间为下周五；
?? 数据业务最坏小区：主要原因为EG载频隐形故障或者频率干扰，反映为IOI高或该GPRS下行掉线率高。处理方法为：INS载频或者重新绑定载频。责任单位：无线中心维护优化组、各片区的三方优化单位。周期为每天。
?? 常见的最坏小区统计处理方法：
?? 1.?????? 信道请求成功率异常
??? 信道请求成功率异常，一般是由于以下几个原因造成的：
??? 信道资源拥塞；常规解决办法：增加PDCH信道。
??????? RSL或GSL信令链路问题，导致信令无法上传；解决办法：检查ABIS传输，检查GSL信令是否拥塞。
??????? PRP板工作异常；解决办法：重启或跟换PRP板。
??????? 2.?????? 下行TBF建立成功率异常
???? 信道资源拥塞；常规解决办法：增加PDCH信道。
???? 无线环境较差；常规解决办法：检查频率干扰。
???? 硬件问题；常规解决办法：跟换硬件。
?????? 3.?????? 下行TBF拥塞率较高
??? 解决办法：增加PDCH信道资源
?????? 4.?????? GPRS误码率，重传率较高
??? 解决办法：改善无线环境。进行频率和覆盖的优化。
???数据业务告警：主要是小区GPRS功能吊死或EDGE失效。主要告警类型及处理办法如下：
??????? 1、GPRS Unavailable_No PDCHs available
此告警一般在小区未开静态信道，而语音业务拥塞的时候。
或挂这个小区的PRP板没有可用信道分配。容量问题。
处理办法:
1.增加静态PDCH信道配置
2、[13] GPRS Unavailable_No GPRS capable carriers available
此告警一般在小区的载频退服时出现。
处理办法:
1.检查载频是否退服,如果退服,ins该已退服的DRI,如果载频还是不能起来, 请联系维护处理.
3、[16] EGPRS Unavailable_Insufficicent GDS available
出现此告警一般在小区的被挂PRP的GDS链路没有可用时隙时产生。
1.减少该BSC下流量小的,业务量小的小区的EDGE信道配置.
2.扩容GDS资源和PRP板.
处理办法:
1.从新绑定EDGE功能
2.ins PRP板
4、[15] EGPRS Unavailable_No EGPRS carriers available
出现此告警一般在小区开EGPRS的载频退服或绑定错误时产生。
处理办法:
5、[17] GPRS Unavailable
出现此告警一般将伴随其他告警如：[13] GPRS Unavailable_No GPRS capable carriers available、[12] GPRS Unavailable_No PDCHs available
处理办法:
1. INS 开EDGE的载频
2.重新开关GPRS功能
3.检查传输和RSL是否断了,如果断了报维护检查传输
4.如果在某一块PRP板下的小区大部分都出现此告警,可以ins该PRP板
6、[9] GPRS unavailable_No GDS available
出现此告警一般在小区的被挂PRP的GDS链路没有可用时隙时产生。
处理办法:
1.减少该BSC下流量小的,业务量小的小区的PDCH信道配置.
2.扩容GDS资源和PRP板.
7、[8] GPRS unavailable_No PRP available
出现此告警一般在小区的被挂PRP没有可用时隙时产生。
处理办法:
1.减少其他流量小的,业务量小的小区的PDCH信道
2.进行PRP扩容.
8、[18] EGPRS Unavailable
出现此告警一般将伴随其他告警如：[15] EGPRS Unavailable_No EGPRS carriers available、[16] EGPRS Unavailable_Insufficicent
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