网店策划书介绍.docx

小森鹿服装店 策 划 书 策划小组:市营3132一小组 提交日期:2015年1月5日 目 录 1.电子商务的产生与发展…………………………………………………………1 1.1什么是电子商务…………………………………………………………………………1 1.2电子商务的产生…………………………………………………………………………2 1.3电子商务的发展…………………………………………………………………………3 2.网购发展现状……………………………………………………………………5 2.1网购发展趋势……………………………………………………………………………5 2.1网购市场潜力……………………………………………………………………………6 2.3淘宝网购现状……………………………………………………………………………7 2.3淘宝网购特点……………………………………………………………………………10 3.外部环境分析……………………………………………………………………11 3.1政策宽松…………………………………………………………………………………11 3.2技术含量低………………………………………………………………………………11 3.3成本较低…………………………………………………………………………………11 4.同行SWOT分析……………………………………………………………………12 4.1机会………………………………………………………………………………………12 4.2威胁………………………………………………………………………………………12 4.3优势………………………………………………………………………………………12 4.4劣势………………………………………………………………………………………13 5.4PS策略…………………………………………………………………………13 5.1产品………………………………………………………………………………………13 5.2价格………………………………………………………………………………………13 5.3促销………………………………………………………………………………………13 5.4推广………………………………………………………………………………………14 6.人员分工…………………………………………………………………………14 6.1总经理……………………………………………………………………………………14 6.2客服人员…………………………………………………………………………………14 6.3美工人员…………………………………………………………………………………14 6.4促销人员…………………………………………………………………………………15 电子商务的产生与发展 1.1什么是电子商务 对电子商务这一新事物有各种不同解释，按照经济合作与发展组织（OECD）的简要定义：电子商务是在开放网络上进行的企业之间或企业与消费者之间的商业交易。按照我们理解，电子商务是指利用电脑网络(Internet/Intranet/Extranet)在有关各方之间进行商务或业务信息的交换和处理，快速完成日常商务和业务活动的一种新方法、新手段、新技术。虽然电话、传真等电子设备也是商务活动的常用手段，但电子商务特指以电脑网络为依托进行的各种商务活动和有关活动，包括网上商品或服务的提供者、消费者、广告商、中间商等有关各方的行为总和。电子商务，原是从英文Electronic?Commerce（EC）翻译过来的，近年来欧美又出现?Electronic?Business（EB）的概念，中文也多译作“电子商务”（少数译作“电子业务”）。笔者认为二者英文原意有很大差别：Commerce多指商业贸易方面的活动，如批发零售业务，往往涉及商品的买进、卖出等实物运动，而纯粹劳务智力服务如法律咨询、医疗服务等，即使是有偿服务，一般也不称Commerce；而Business作为商务的含义则广泛得多，凡是以赢利为目的的经营性活动，不论是商品买卖还是劳务交易都属于其范畴，此外，?Business也有“业务”?含义，则各种非赢利性活动也包含在内，如政府部门收税和发放社会福利、学校教育等。所以，从Electronic?Commerce到Electronic?Business，反映因特网的应用领域拓宽，对社会经济的影响扩大、加深，既然两者都译为电子商务，前者可视为狭义的电子商务，后者可视为广义的电子商务。广义的电子商务不仅是网上贸易，也不限于商业化应用，而是电脑互联网络在社会各个领域的全面应用。笔者认为对电子商务概念的理解应当宽广一些，以利社会各方面