物业管理概论试题含答案.doc

一、单项选择题 1、物业管理企业依照（ C ）收取管理费。 A、业主公约 B、国家规定 C、物业服务合同和有关规定 D、物价局规定 2、装修人在装饰装修前，必须向（ C ）提出申报登记。 A、业主委员会 B、物业建设单位 C、物业管理企业 D、行政管理部门 3、房屋日常养护可分为（ B ）。 A、零星养护 B、零星养护和计划养护 C、计划养护 D、翻修 4、因施工原因造成的质量问题，应由（ B ）负责。 A、建设单位 B、施工单位 C、物业管理企业 D、政府主管部门 5、影响房屋结构安全和设备使用安全的质量问题，必须约定期限由（ A ）负责进行加固补强返修，直至合格。 A、建设单位 B、施工单位 C、政府主管部门 D、物业管理企业 6、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，三北地区，冬季供暖室内温度不低于（ A ）摄氏度。 A、16 B、18 C、20 D、22 7、特约服务是应某些业主的特殊需要而开设，特约服务费用的收取应按（ B ）的原则。 A、按面积计算 B、谁受益、谁付钱 C、按每个单元计算 D、象征性收取 8、根据政府有关规定属特种作业（如电梯、电焊、锅炉、配电等）需（ C ）上岗。 A、竞争 B、指定 C、统一考核后持证 D、考试 9、凡属使用不当或人为造成房屋损坏的由（ D ）负责修复或给予赔偿。 A、业主 B、物业管理企业 C、开发商 D、行为人 10、县级以上地方人民政府（ B ）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。 A、物业管理企业 B、物业管理行政主管部门 C、技术监督部门 D、建设单位 11、（ A ）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。 A、建设单位 B、施工单位 C、房地产主管部门 D、业主委员会 12、物业服务用房属于共享设施，其所有权归（ B ）。 A、建设单位 B、全体业主 C、业主委员会 D、物业管理企业 13、全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，物业服务费用收缴率达（ D ）以上。 A、80％ B、90％ C、95％ D、98％ 14、设备的三级保养制度包括（ A ）、一级保养、二级保养。 A、日常维护保养 B、零星维护 C、三级保养 D、设备点检 15、招标方对未中标企业的投标书及相关资料（ D ）。 A、完全享有投标资料所有权　 B、自行保留投标资料 C、可退可不退　　 D、完整退还投标资料或在投标方同意的情况下，留作项目参考 16、（ E ）不是招标文件中的内容。 A、招标公告　 B、招标邀请书 C、招标书 D、招标项目说明书　 E、招标结果通知书 17、前期物业服务合同由（ C ）与物业管理企业所签订。 A、物业建设单位或社区委员会　　　　 B、业主大会或业主委员会 C、物业建设单位 　　　　　 D、物业建设单位或居委会 18、物业管理费做为服务产品（ C ）的货币表现，主要是用来进行对物业服务的市场交换。 A、优劣　　 B、是否合格　 　 C、价值　 　D、业主满意　 　E、价格 19、全国城市物业管理示范住宅小区每（ C ）年进行一次复检。 A、一 B、二 C、三 D、四 20、除专门规定外，（ E ）不是维修资金使用的范围。 A、中修　　 B、大修　 　Ｃ、更新　 　D、翻修　 　E、日常维修 21、业主大会成立后维修资金的使用审批权应为（ C ）。 A、物业管理企业　　 B、政府主管部门　 　 C、业主大会 D、业主大会和政府主管部门　　 E、业主大会和物业管理企业 22、物业管理项目是指由一个相对独立的物业或关联组群物业所组成的（ A ）。 A、一个物业管理单位 B、共享设施、设备维修、养护 C、地面清洁 D、停车场 23、房屋结构整体化、配套设施系统化、产权结构多元化、物业种类多样化是（ A ）类型物业的主要特点。 A、住宅小区 B、写字楼 　 C、医院 D、学校 E、车站、机场、码头 24、（ B ）是高层写字楼物业管理的重中之重。 A、安全防范 B、机电设备、智能化系统管理 C、租赁管理 D、社区文化活动 25、物业管理企业在居住小区的装修管理中，应根据建设部的（ D ）制定本小区的装修管理规定。 A、《城市异产毗连房屋管理规定》 B、《城市新建住宅小区管理办法》 C、《城市房屋修缮管理规定》 D、《住宅室内装饰装修管理办法》 26、医院物业管理人员特别需要有一定的（ D ）知识。 A、服务营销 B、设备管理 　 C、房屋修缮 D、感染控制　　 E、医疗救护 27、在医院的物业管理中，对（ B ）等必须严格按规定运送至指定垃圾点销毁。 A、生活垃圾 B、医疗垃圾 C、装修垃圾 D、工业垃圾 28、在医院物业管理