欧爱汽车快修连锁品牌管理讲述.pptVIP

欧爱汽车快修连锁品牌管理报告 特许经营事业部 吴文国 张红 于娜 李晓刚 目录 品牌调研部分 品牌调研总结、品牌精髓、品牌核心价值 品牌定位、品牌延伸识别、欧爱代表什么 品牌战略部分 强化内功修炼、策略做火单店、传播品类理念 深入社区宣传、忠诚顾客巩固、利润全面升幅 品牌塑造部分 品质服务循环、固化行为理念、制度保障实施、日常文化仪式 品牌推广部分 店面布置、小区推广活动（附件四） 、联名卡、社区儿童巡行、社区服务网、社区服务小组、宣传语、优惠换私家车广告、女性快修专业知识讲座、代擦油烟机、代通马桶、登记欧爱安心卡、新老车主联谊会、矿泉水站合作 品牌管理报告概述 品牌管理报告概述 欧爱汽车快修连锁品牌代表安心、踏实的汽车生活，我们不仅让您出行无忧，更让您出行无险，通过我们规范、便捷、实惠的服务，为您的家庭幸福保驾护航。我们将用做医院的方式做汽车服务，因为，顾客把修车比做检查身体或看病。 欧爱的品牌战略：安心快修战略、员工品牌战略、忠诚顾客战略、口碑营销战略、服务分层战略、24小时服务战略。 欧爱的品牌塑造：通过品质服务循环，在每一个接触点上定义核心价值、核心承诺、关键点、个性，并做到投入最低的成本，让顾客体验最大化的价值。 欧爱的品牌推广：通过欧爱安心天使，拉近和顾客的距离，以卓有成效的社区