公文处理和日常公务应知应会内容教程.ppt

公文处理和日常公务应知应会内容 主讲人：谢玲 优秀文员应具备的素质 *有职业道德 *有健康的身体和心灵 *具备应有的工作能力： 表达能力： 文字表达能力。具有文思敏捷、行文迅速、思路清晰的表达能力。平日需勤写多练，搞好调查研究，善于阅读各种有益的书籍、加强理论修养，累积知识;掌握公文写作规则和要求。 口头表达能力。具有说话得体，表达准确，条理分明，应对敏捷，以应对协调工作，接待来访，便于汇报工作，提出建议。 优秀文员应具备的素质 办事能力:领导不在家，秘书来当家：能独当一面地办理领导交办的事务。 应变能力：遇到突发事件，能迅速编发出精确的信息传递程序，选择最佳求得指令的途径。 社交能力：秘书应当善于在交际中获取信息，同时在交际中进行工作。 操作能力：应具有速记、打字机、电脑、以及汽车驾驶等能力。 ----秘书工作应当是个杂家，又是个通才。 第一章 行政公文处理的规则和方法 第一节：了解公文的特点 公文的特点： 一、法定的作者（依法成立的组织或以 机关、国家领导人的名义发文）； 二、法定的权威性和行政的约束力；