公司品牌培育手册教程.docVIP

品牌培育管理体系 章节号 附件1 附件2 附件3 附件4 引用程序文件及支持性文件目录 0.0 引0.1公司简介 0.2批准令 批 准 令 根据经营及发展的需要，按照工信部下发的《品牌培育管理体系 实施指南》《评价指南》要求，现编制《品牌培育》（A版）。 本体系为实施品牌培育管理体系的纲领性文件，现批准颁布。 公司其他管理文件相关规定应与之相适应，0.3任命书 任 命 书 根据工信部下发的《品牌培育管理体系 实施指南》《评价指南》要求，为使品牌培育管理体系得到有效实施和持续改进，副总经理担任品牌管理者代表，管理者代表除履行本人原有职责外，还应承担以下职责权限： 1、确保品牌培育管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2、向最高管理者报告品牌培育的绩效和任何改进的需求； 3、确保在提高品牌意识。 0.4品牌培育手册说明0.4.1 本手册是描述、证明公司品牌培育管理体系的重要文件，它阐明了公司的品牌战略方针、品牌培育目标、品牌培育管理体系要求，是实施和保证品牌培育管理体系有效运行并进行审核或评价的依据，符合工信部《品牌培育管理体系 实施指南》和《评价指南》的相关要求。 0.4.本手册参照ISO9004:2009《组织持续成功管理—一种质量管理方法》、GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》、GB/T19000-2008《质量管理体系 基础和术语》、ISO10668:2010《品牌评价货币化品牌评价要求》相关内容。0.5品牌战略品牌战略品牌培育目标 力争在3-5年内，销售规模2亿元的品牌2个以上，在现有1天津市著名商标基础上，争取获得1件中国驰名商标 1.0目的和适用范围 1.1）阐明的品牌战略方针、品牌培育目标、品牌培育管理体系及各项品牌培育活动的要求）描述和实施有效的品牌培育管理体系促进品牌培育的有效进行和持续改进，并满足各相关方不断变化的需求）作为品牌培育管理体系审核的依据）对外介绍公司品牌培育管理体系，证明公司品牌培育管理体系符合规定标准的要求。1.2 适用1.2.1 本管理手册适用于品牌培育相关过程，品牌产品品牌。 1.2.3 品牌培育管理体系是公司总的管理体系的组成部分，应与公司管理体系中的其他部分，如质量、环境、职业健康安全、诚信等管理体系协调一致，以保证公司总目标的实现。2.0 引用标准/相关文件、2.3 ISO9004:2009《组织持续成功管理——一种质量管理方法》 2. GB/T19001-2008(ISO 9001:2008，IDT)《质量管理体系 要求》 2. GB/T19000-2008(ISO 9000:2005，IDT)《质量管理体系 基础和术语》 2. ISO10668:2010《品牌评价——货币化品牌评价要求》3.0 术语和简称 品牌――为组织带来溢价、产生增值的无形资产。其载体是用以与其它竞争者的产品相区分的名称、名词、符号、设计等，或者它们的组合。在本质上代表组织对交付给顾客的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。 品牌培育――组织为提升品牌价值而开展的旨在提高履行承诺能力、增强竞争优势，并使这一承诺和竞争优势被其顾客获知和信任的全部活动。 品牌培育管理体系――在品牌培育方面指挥和控制组织的管理体系。 品牌战略――组织为增强品牌培育能力，改善品牌培育绩效而制定的总体发展规划和行动方案。 注：品牌战略通常包括品牌培育方针和目标的制定、品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划等方面的内容。 品牌培育方针――由组织最高管理者正式发布的关于品牌培育方面的全部意图和方向。 注: 通常品牌培育方针与组织的总方针相一致，并为制定品牌培育目标提供框架。 品牌培育目标――在品牌培育方面所追求的目的。 注1：品牌目标依据组织的品牌培育方针制定。 注2：通常对组织的相关职能和层次分别规定品牌培育目标。BMS：品牌培育管理体系 ：品牌培育手册：程序文件 D：作业指导书（也称作业文件） R：品牌培育记录 4.1.1 公司按照《品牌培育管理体系 实施指南》及《评价指南》的要求，根据公司经营管理实际需要建立品牌培育管理体系。为保证公司所建立的品牌培育管理体系得到有效实施和持续改进，公司各部门应严格执行体系文件所规定的相关要求。 4.1.2 公司所建立的品牌培育管理体系以文件化形式表示，应： a) 确定品牌培育管理体系所需的过程及其在公司的应用； b) 确定这些过程的顺序和相互作用； c) 确定所需的准则和方法，以确保这些过程的运作和控制有效； d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视； e) 监视、测