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如何在客服端上建立規則將發送出的郵件自動副本給上級主管
打開outlook，點選工具(規則和通知
在彈出的對框中點選新建規則(在選擇從空白規則開始，再在步驟1裏面選擇傳送郵件後進行檢查，點擊下一步
再直接點擊下一步，再跳出的對話框中選擇是：
再在步驟1裏面選中傳送郵件副本給個人或通訊群組清單，然後在步驟2裏麵點擊個人或通訊群組清單，再彈出的規則位址裏面選擇你要轉寄的上級主管的郵件帳號，點確定，然後點下一步，再點完成，出現個警告資訊，點確定，即可完成規則的設定
建立完成後在規則和通知對話方塊裏面能看到剛剛你見到的規則，如下圖：
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