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商友常见问题集 商友客服中心 公司资料行业选择 注意：选择与客户行业相匹配的行业，不相关的行业不要进行选择，以确保我们商友绿色发展。 行业一旦选择后就不允许修改。 黄页注册注意事项？ 1、每次登陆查看是否有未注册网站。 2、修改用户名和联系人邮箱再次注册失败和失败重试的网站。 3、验证码需选择弹出进行输入以提高成功率。 产品编辑细节问题 1、产品编辑后马上同步到商铺上，不发布也有效果 2、产品的编辑按照文本框的提示进行操作，有图片的尽量加图片，（图片大小不得超过50Kb，只支持jpg/gif文件。尽量使用小图片，图片过大在某些网站发布将不能通过。) 3、产品名称可以与商情名称一致或者加供求加地域。 商情标题的编辑技巧 1、关键字加地域、加供求、加公司商号、加某公司长期供应、哪里有卖什么产品等 2、尽量选择与自己匹配的行业来发布（不匹配的行业可发，但需要技巧，如：服装，可以在商情主题编辑为供应工厂厂服等） 3、每次发布商情尽量采用新建重新编辑（每条商情都有一个商情id） 4、同一条商情无需每天都发布，引擎网站一周发布两到三次即可，联盟网站只需发布一次。 品牌与新闻为什么没审核通过? 1、品牌必须是品牌性质的信息才能审核通过。 2、新闻必须是新闻性质的才可以通过 注：如品牌和新闻写的是产品或者商情介绍是无法通过。 重点附加题--短信、传真 1、书生超强的信息搜索功能，搜索出来80%的有效信息。 2、导出客户资料迅速的进行客户跟踪、管理 3、通过短信、传真。传递企业的新闻、促销、亲情问候等给新老客户。 商铺绑定以域名 1、一级需要备案和解析 2、绑定域名(例如：需要绑定的域名为 增加别名为：www 对应的主机名为：) 3、等待审核 关于互动营销 1、在线客服的登陆有两种方式： A、直接在互动营销中登陆 B、下载客服端登陆 2、客户资料的修改 3、信息的管理 为什么营销效果大多数来自于邮编、火车？ 1、网告信息是滚动的 2、邮编和火车的每天不下10个流量。只要访问到某个页面即可进行统计。因此来自于火车的和邮编的统计占了很多的一部分。还有一部分客户会是来自于我们的商务网、联盟网站。 建议：把企业通的代码放置客户自己的网站，即可统计更多来访客信息。 为什么在线客服登陆不了？ 如果营销引擎的帐号密码通过在线获取修改过，那么企业通必须到控制面板里面进行修改一下密码，这样在登陆的时候才不会提示帐号密码不对。 为什么客户的资料被审核为无效? 1、公司、产品、商情信息必须是正规。 2、发布的商情和产品必须与客户的行业相匹配的 如果找客户案例 1、直接上进行查找相关的客户资料。 2、通过搜索引擎输入site:// 加要搜索的关键字。 * *