第3讲：培训与发展要点.pptVIP

关于培训需求 一般地培训需求分析主要在三个层次上进行：组织层次的分析、工作层次上的分析和个人层次上的分析。 关于培训目标 培训目标主要可分为三大类：一是技能培养；二是知识的传授；三是态度的转变。 但无论是三者之中的哪一种，在设置培训目标时，都应规定其深度和广度。 关于培训效果评价 培训效果评估工作，既是本次培训活动的收尾环节，又是下一轮培训的重要依据，使组织的培训活动不断循环。 关于培训评估的方法还在不断完善之中。 从理论上讲，可以通过对培训效益的计算得出培训的效果。其公式为： 在现实生活中，由于很难定量地表示受训人员知识与能力提高的程度，因而使培训效益的计算十分困难。 课外练习： 案例1 ： 如何使培训更有效？ 案例2：培训费只买来“轰动效应” 计算题：培训开发效果评价 案例二：海尔集团的员工培训计划 　　张瑞敏，1949.1.5日出生，山东莱州市人，中国科技大学MBA，高级经济师。现任海尔集团总裁、党委书记，中共“十四大”、“十五大” “十六大”代表。　　张瑞敏才思敏捷，博学多才，人称“儒商”。他对待成就的哲学是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。” 　　1995年张瑞敏荣获“中国经营大师”称号；成为中国第一个登上哈佛讲坛的企业家。1999年，张瑞敏荣列“全球30位最具声望的企业家”. … 观点之一:有缺陷的产品就是废品 张瑞敏的十三个观点 1985年砸冰箱事件 观