店面业绩倍增内训精要.pptxVIP

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  • 2016-11-27 发布于湖北
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店面业绩倍增内训;目录;一、体验式销售技巧;引发兴趣;4;5;6;;8;9;10;目录;二、合约计划销售流程;销售话术;销售话术;销售话术;销售话术;销售话术;目录;(一)打三个电话 第1个电话:在用户办理完合约后的第二天为宜,目 的为初步回访,提醒用户软件及终端使用信息,提 升用户的感知度。 话述:“ 张先生,您好,您昨天在我们营业厅办理 的3G手机使用情况如何,如有不会使用的软件或者 需要下载可以到我们店里来帮您处理 ” ;第2个电话:可在用户办理完合约后的1个月以内或 者新流行软件出现的时候,主要为了邀请用户上门 参加学习或者俱乐部的加入。 话述:“李先生,您好,本周六下午在我们店有一 个智能手机最新软件免费下载学习活动,来现场还 可免费为您提供更换贴膜”、“如果没空你可以登 录我们的营业厅QQ群我们会把最新 的软件免费下载方法免费教您”。;第3个电话:可结合自身门店的软件学习安排或者新 款机器上柜,对用户进行回访交流,邀请客户或朋 友到现场参观学习,以老带新。 话述:“王小姐,您好,您的手机情况怎么样,有 空来店里给你下载几个最新软件,蛮实用的。”, “我们昨天新到了两款智能机,现邀请我们老用户 带朋友一起现场来体验,到现场还有50元现金抵用 券送啊” ;三、合约售后工作--培养销售习惯;为了确保收入保有及客户保有率,市场营销部在加大发展的同时,把控

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