9.群体行为的基础.pptVIP

津巴多监狱模拟实验 规范 规范（norms）即群体成员共同接受的一些行为标准。 霍桑实验 照明试验；福利实验；访谈实验；群体实验。 规范的主要类型：绩效规范；形象规范；社交约定规范；资源分配规范。 从众（conformity）：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。 所罗门?阿希（Solomon Asch）实验 工作场所中的越轨行为 指违反重要的组织规则，从而威胁组织和个人健康的主动性行为。 员工个体的反社会性活动，受到他们所在的群体背景的影响和塑造；成为群体的一员会增加个体的越轨行为。 工作场所中的越轨行为分类 生产方面 提前离开 蓄意拖延工作时间 浪费资源 财产方面 破坏公务 虚报工作时间 偷窃组织财物 政治活动 偏袒自己人 传播谣言 职责同事 个人攻击 性骚扰 骂人 偷窃同事物品 群体和越轨行为 地位 地位（status）是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。 什么决定地位？ 个体驾驭他人的权力；个体对组织目标的贡献能力；个体的个人特征。 地位与规范 与其他成员相比，地位较高的群体成员具有更大的自由度偏离群体规范的行为。 地位和群体互动 地位差异抹杀群体思想及创造性的多样化。 地位公平 群体中存在不公平现象会引起群体内的失调状态，并导致各种调整行为。 规模 社会惰化（social loafing）是指个体在群体中工作