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1109 呼叫市场营销考题A 一、名称解释（每小题5分，共15分） 消费品市场 市场细分 目标市场 二、单项选择题（每小题1分，共20分） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 1．心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（ ）。 A．“需求层次论” B.“动机形成理论” C.“市场细分理论” D.“目标市场理论” 2．当消费者购买一件贵重的、不买有风险的而且又非常有意义的产品时通常所采取的行为类型是( )。 A．习惯性购买行为 B．寻求多样化购买行为 C．不协调购买行为 D．复杂购买行为 3．企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（ ）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市场 4． “金莎”巧克力，它瞄准了（ ）这一目标市场，采取了“高位定价、重视情感需求、提升精品形象、采用特殊高级通道”的策略，从而在消费者心目中形成了“至上品质、高贵形象”的定位。 A. 追求低品质生活的低消费阶层 B. 追求高品质生活的高消费阶层 C. 追求高品质生活的低消费阶层 D. 追求低品质生活的高消费阶层 5．占据美国销量第一位的“箭牌”口香糖，是一种系列产品，共有4种口味供应不同嗜好的消费者：绿箭是薄荷香型，白箭是兰花香型，黄箭是鲜果香型，红箭是玉桂香型。这4种不同口味和包装的口香糖，巧妙地各自定位于不同的市场消费对象，并赋予产品颇具创意的附加功能。“箭牌”口香糖采用了（ ）目标市场策略。 A. 迎头性　　 B. 差异性 C. 无差异性 D. 避强性 6．凡是消费者或用户对“某”产品的需要、欲望以及对企业市场营销组合策略的反应等方面具有基本相同或极为相似的一致性，“某”产品市场就是( )。 A. 同质市场　 　 B. 买方市场 C 异质市场　 D. 卖方市场 7. 产品整体概念体现了以（ ）为中心的现代营销观念。 A．生产 B．利润 C．产品 D．顾客 8．中国宝洁公司奉行“亲近生活　美化生活”的企业宗旨，生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。其中，洗发护发用品的飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡露等已经成为家喻户晓的品牌。中国宝洁公司在洗发护发用品系列采用了（ ）品牌策略。 A. 多品牌策略 B. 统一品牌名称 C. 仿制品牌 D. 个别品牌名称 9．在原有产品的基础上，部分采用新技术、新工艺、新材料和新结构等制成的，在产品性能等方面有显著提高的产品叫（ ）。 A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改进新产品 D. 仿制新产品 10．无差异营销策略，是将（ ）作为企业的目标市场 A整个市场 B一个细分市场 C几个细分市场 D某个细分市场 12.目标市场是指（ ） A限定于一个单一的细分市场 B企业向各类顾客同时供应一种规格或样式的产品 C为同一个顾客群提供数种不同规格或样式的同类产品 D企业准备为之提供产品和服务的顾客群 13.在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为( ) A无差异营销 B差异性营销 C集中性营销 D渗透性营销 14.不属于消费者市场细分标准的是（ ） A人口细分 B最终用户 C行为细分 D地理细分 15.关于寻找市场机会的说法，正确的是（ ） Ａ市场机会可遇而不可求 Ｂ寻找市场机会一定要赶潮流 Ｃ经常看报就一定能发现市场机会 Ｄ进行市场细分是寻找市场机会的好方法 １６.某餐饮公司同时开设了“快餐厅”，“贵宾厅”，“儿童厅”，该公司采用的目标市场策略是（　） Ａ差异性市场策略　　　Ｂ无差异性市场策略 Ｃ集中性市场策略　　　Ｄ渗透性市场策略 １７.麦当劳集中力量开拓快餐市场，占有了较大市场份额。这种目标市场涵盖战略的主要不足是（　　） Ａ细分市场范围小　 　Ｂ潜伏的风险大　　　Ｃ企业资源有限　　　Ｄ成本费用高 １８.对于（　　）一般采用差异性营销策略 Ａ食盐　　Ｂ白面　　　Ｃ大米　　　Ｄ照相机 １９．消费者市场的最大的特点在于：消费者为了个人或家庭的生活而（ ）购买。 A．非目的性　 B．非营利性 C．非理智性 D．非创造性 ２０．宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（ ）。 A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 三、多选题（每小题2分，共１0分） 1 2 3 4 5 1、消费者市场细分的标准主要（　　） Ａ地理因素　　Ｂ心理因素　　Ｃ购买行为　　Ｄ人口因素 Ｅ用户规模　Ｆ用户要求　　Ｅ用户地点 2、手表市