4-电子账单(物业客户版)研究报告.ppt

* 中国农业银行电子银行 电子账单系统业务介绍 物业缴费案例 中国农业银行电子银行 一、电子账单概述 电子账单是农业银行推出的专为企事业单位通过互联网收缴费用的专业系统。 其应用领域有： 学校、保险公司、社会保障、税务、工商、城管、交通管理、物业等企事业单位的缴费； 水、电、煤气、通信、有线电视等公共事业单位的缴费； 慈善组织、红十字会等公益事业单位的捐款。 中国农业银行电子银行 一、电子账单概述 电子账单实现缴费的流程： （1）出账单位（如物业公司）利用农业银行的电子账单系统发布账单（如物业缴费清单）； （2）付账人（如业主）通过农业银行的个人网上银行查询到出账单位发布的账单，然后按照账单的缴费金额支付，支付的金额实时划入出账单位指定的账户上。 中国农业银行电子银行 一、电子账单概述 电子账单的特点： （1）开办方式简单，企事业单位可以不需要自己在互联网上建立网站就可以开通。 （2）操作简单，银行根据出账单位的需求用电子表格（EXCEL）定制一个账单的模板， 出账单位按照模板填写账单信息，然后登录电子账单系统，上传账单信息文件，即完成账单的发布。出账单位可以在线或下载缴费清单进行对账。 中国农业银行电子银行 一、电子账单概述 电子账单的特点： （3）付账人缴费方便，只要是农行的个人网银客户，任何时间、任何地点，都可以登录网银进行缴费，既可以为自己缴费，也可以替他人缴费。 （4）安全无风险，必须持有农业银行电子账单USBKEY证书的操作人员，才能登录系统，出账单位账户资金只能转入，不能转出。 中国农业银行电子银行 一、电子账单概述 电子账单的特点： （5）屏蔽收费人员的操作风险，加强业务监督。通过电子账单收缴物业费，避免了人工的错收假币、找零的难题，能够防范收费人员不及时上缴费用的风险，同时，管理人员通过电子账单系统能够了解、监控物业费用收缴的情况。 （6）对账方便。电子账单系统提供了完善的统计报表，方便财务人员对账。 中国农业银行电子银行 一、电子账单概述 电子账单的特点： （7）借助电子账单系统，公司可对多个分散楼盘的缴费集中管理，强化公司的财务监管，提高公司的管理效率。 （8）系统功能扩展性强，出账单位的缴费系统还可以通过互联网与农业银行的系统联机，实现动态的账单信息发布。 中国农业银行电子银行 二、电子账单实现缴纳物业费流程 银行发放操作人员证书和制作账单模板 （1）农业银行为物业公司指定的操作人员分别发放USBKEY证书，操作员必须使用证书才能登录系统进行作业。 （2）农业银行根据物业公司的需求定制电子表格(EXCEL)模板，供物业公司填制缴纳物业费的账单信息。 中国农业银行电子银行 二、电子账单实现缴纳物业费流程 账单发布与维护 （1）操作员使用证书登陆电子账单系统，将账单信息文件上传。上传时需一个操作员提交，另一个操作员复核。 （2）系统提供了多种方式的缴费结果查询，如已缴费记录的查询、未缴费的记录的查询、通过业主姓名查询等，物业公司可将查询结果下载，进行对账。 中国农业银行电子银行 二、电子账单实现缴纳物业费流程 账单发布与维护 （3）账单信息可设定“账单支付生效日”和“账单支付截止日”，在生效日和截止日期间的账单才可以缴费。某一批次的账单信息可以随时关闭，停止该批次的缴费。 中国农业银行电子银行 二、电子账单实现缴纳物业费流程 业主缴费流程 （1）业主预先注册农业银行个人网上银行，然后使用证书登陆自己的网上银行； （2）在“账单支付”里选择物业公司的名称，通过房号、姓名、账单日期等关键字查找到自己的缴费清单，然后按照“账单金额”支付； （3）物业费也可以由别人用其农行网银代缴，业主在异地也可以付款。 电子账单缴纳物业流程 账单支付 中国农业银行电子银行 三、开通电子账单手续 开通电子账单，需在农业银行开立收款账户，并向账户开户行提出申请，并提交以下资料： （1）填写《中国农业银行电子银行业务申请表（电子账单）》； （2）有效证件原件及复印件（企业营业执照、事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等符合《人民币银行结算账户管理办法》规定的证明文件）； （3）法定代表人授权委托书，法定代表人、经办人员、出账单位操作员的有效身份证件原件和复印件。 中国农业银行电子银行 三、开通电子账单手续 农业银行对物业公司的资质认证通过后，双方签订《中国农业银行电子账单合作协议》，农业银行为物业公司开通电子账单系统，发放电子账单操作员证书。 *