商业自动化重点.pptVIP

* * （3）信息流 信息流： 从零售商收集销售情报、供应商收集生产情报，相互交流而形成的信息系统。 * * （4）资金流 资金流： 即资金的流通。是指商业活动中付款行为的自动化策略。 * * 3.商业自动化的效益 （1）无形效益 协助合理化、标准化──为达自动化，企业一切流程、制度都要合理化，文件与信息也要标准化。 企业经营形象良好──企业有效率、且制度化。 增进员工士气──员工的工作形式改变，不易枯燥，工作变得有效率。 人事流动影响程度低──新手易上手；员工离职不易造成太大影响。 * * 无形效益（续） 改进营运流程──流程交由计算机或自动化设备控制，可改进优化流程。 增加管理层信心──主管可随时查询企业中各项数据、信息，以便及时作出正确的决策。 增加竞争优势──掌握更多信息，可增加竞争优势。 * * （2）有形效益 节省时间──信息整理、汇总均可由计算机迅速获得，又可节省重覆输入的时间。 节省文书人员费用──资料不用重覆输入，可节省文书人员费用。 反应真实财务状况──财务信息透明、正确、迅速，可真实反应企业的营运状况。 * * 4. 提出商业自动化的环境 (1) 商业面临激烈的竞争： (2) 消费的动向剧变： (3) 管理的升级与利润增加： 商业利润获得的 3 个阶段: 60年代：基本利润 70年代：管理利润 90年代：经营利润 (4) 其他因素（商业风险、环境气象…)： (5) 现代高科技的支持： 计算机技术发展，条型码应用，商业自动化设备成熟。 * * (1) 构成 商业自动化以条型码技术为基本元件，结合计 算机技术和电子通讯技术形成的网路结构。 (2) 目的 改善商业经营方式，提高经营效率，降低企业 经营成本，形成商业经营管理的合理化、制度 化与标准化，形成现代化商业。 5.商业自动化的构成与目的 * * (1) 建立良好的经营环境 (2) 经营及消费观念的合理化 (3) 商品条型码及普遍使用 (4) 建立全国性的商品资料库 (5) 建立并公布电子数据交换标准 EDI (7) 商品流通自动化 (8) 商业自动化人才的培养 包括：专业性强的电脑技术人员； 　　　 懂电脑的商业管理人员； 　　 　懂电脑的物流管理人员等； 6.商业自动化发展步骤 * * 7. 商业自动化系统构成 批发中心 零售中心 百货店 超市 消费者 工厂 自动卸栈 自动包装 自动分类 自动识别 入库管理 储存管理 物料管理 传统料架 自动仓库 冷冻仓库 各 种 技 术 需 求 货架取出 自动识别 自动物流 分类整理 自动包装 自动堆栈 发货管理 自动分类 自动存储 自动包装 物料管理 条形码 收银机 POS系统 BMIS系统 防盗系统 入库 出库 销售 蔬菜 水果 鱼肉 商品 处理 中心 POS系统 电子订货系统 增值网络系统 数据交换标准 商业自动化 * * §1-2 商业自动化包括的基本内容 　　　　　　　┏━━━━━━━┓ ┏━商品条码(BAR-CODE) 　　　　┏━━┫信息流通标准化┣━╋━电子数据交换 (EDI) 标准 　　　　┃　　┗━━━━━━━┛ ┗━全国商品资料库管理系统　　　　 ┃ 　　　　┃　　┏━━━━━━━┓ ┏━销售点管理系统 (POS) 　　　　┣━━┫商品销售自动化┣━╋━自动售货机　　　　　　　　　　 　　　　┃　　┗━━━━━━━┛ ┗━无人自动售货商店　　　　　　　 ┏━┓ ┃ ┃商┃ ┃ ┃业┃ ┃ ┏━━━━━━━┓ ┏━电子订货系统 (EOS) ┃自┣━╋━━┫商品选配自动化┣━╋━库存管理系统 ┃动┃ ┃ ┗━━━━━━━┛ ┗━增值型网路系统 (VAN) ┃化┃ ┃ ┗━┛ ┃　　 　　　　　　　　　 　　　　┃　　┏━━━━━━━┓ ┏━运送规格标准