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供应链管理可以被看成是由两部分组成的: 对供应方运作的管理 对需求方运作的管理 物料管理 是一个比供应链管理更狭义的术语 物料管理指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理 采购管理 库存管理 运作计划与控制 分销管理等 Monczka, Trent和Handfiel(1998) 供应链管理(SCM)要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经理人员协调整个物流过程,并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念,“它的主要目标是以系统的观点,对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程和物料控制。 La Londe和Masters (1994) 供应链战略包括:“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协定,……信任和承诺发展成伙伴关系,……需求和销售信息共享的物流活动的整合,……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。” Stevens(1989) “管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作,以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。 Houlihan(1988) 供应链管理和传统物料制造控制的区别:1)供应链被看成是一个统一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。2)供应链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个职能的共同目标并具有特别的战略意义,因为它影响整个链的成本及市场份额。3)供应链管理强调以不同的观点看待库存,将其看成新的平衡机制。4)一种新系统方法——整合而不是接口连接。 Cooper et al (1997) 供应链管理是“一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的集成哲学。” Mentzeret al (2001) 供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调,目的是提高供应链及每个企业的长期绩效。 几种典型的供应链管理的定义 集成化供应链管理 同步化、集成化生产计划 基于Internet/Intranet的全球信息网络 (信息共享) 各种技术支持 回流 供应 生产作业 物流 需求 供应链管理涉及的内容 核心企业供应链中的成员企业 n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3-n层的客户 顾客/最终客户 n 3-n层的供应商 最初的供应商 核心企业 第一层 用户 第二层 用户 3-n层的 顾客/最终用户 第二层的 供应商 第一层的 供应商 3-最初的 供应商 n 1 n 采购与供应管理 分销管理 物料管理 后勤供应 供应链管理 供应链业务流程 信息流 制造商 产品流 客户关系管理 客户服务管理 需求管理 订单配送 制造流程管理 采购 产品开发与商品化 反向物流(回流) 物流 财务 生产 采购 营销 RD 第二层供应商 第一层供应商 用户 消费者/最终用户 来源:Douglas M. Lambert, Martha Cooper and Janus D. Pagh, “Supply Chain Management: Implementation Issues and Research Opportunities”, The International Journal of Logistics Management 9, No.2, 1998 供应链管理流程结构 供应链管理的特点 供应链管理的理念 强调核心竞争力 资源外用(Outsourcing) 合作性竞争(Win-Win) 以顾客满意度为目标的服务化管理 物流、信息流、资金流、工作流、增值流的集成 借助信息技术实现管理目标 延迟策略(Postponement) 更加关注物流企业的参与 缩短物流周期与缩短制造周期同等重要 供应链与传统的供应系统的区别: 传统的供应系统(Logistics后勤体系)是“从采购到销售”, 供应链是“从需求市场到供应市场”。 供应链管理的概念是一个观念上的创新,需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。 供应链对企业资源管理的影响是一种资源配置的创新。 供应链应是集成系统。 供应链管理导致零部件制造业发展迅速,“中场产业”正在崛起…… 虽然整车装配性企业发展缓慢,出现衰退,但是汽车零部件制造企业却发展迅速,尤其是那些制造高功能零件和中间材料的企业。 日本学者借助足球比赛中的“中场”一词,把处于最终装配企业和基础材料工业之间的中间部分,称为“中场产业” 争夺“中场”的战斗越来越激烈 企业之间的竞争已不再是一个企业对一个企业的竞争,而是已经发展成为一个企业的供应链同竞争对手的供应链之间的竞争。 实施供应链管理的必要性 物流支出大:1998年,美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费6700亿美元(占GDP的10.5%); 库存
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