水淹车查勘定损指引解决方案.ppt

二、水淹车培训学习要点 确认水淹高度 二、水淹车培训学习要点 确认水淹高度 二、水淹车培训学习要点 室内水淹高度 水淹高度 二、水淹车培训学习要点 仪表台水淹高度 水淹高度 二、水淹车培训学习要点 发动机仓水淹高度 二、水淹车培训学习要点 以下这些要求，如果条件允许，尽量确认 二、水淹车培训学习要点 向车主询问发动机熄火原因，初步了解损失情况。若发动机有涉水行驶熄火或重启现象时，应作好笔录工作。 撰写现场查勘报告 据客户述:驾驶员XX于XX月XX日XX时左右将车停于XXX停车场,后因下大雨被淹,未再启动。 是日我组赴现场查勘:现场为一低洼的停车场.标的车车身及发动机仓有明显的水位线.发动机仓淹到蓄电池,空气格进水.驾驶室内及后备箱进水,CD盒被淹. 标的车被水淹大概3小时,水质为下水道污水,受损属实.标的车证件齐全有效,建议立案处理。 查勘员:XXX 二、水淹车培训学习要点 案例二：案情：在路上行驶时被水淹熄火，无人查看现场、无交警处理，车牌被水冲走。 二、水淹车培训学习要点 1.查勘是否有水位线、水渍,判断是否被水淹。 二、水淹车培训学习要点 有水渍，事故属实 二、水淹车培训学习要点 继电器盒进水（电器部件未拆解前须贴标签） 二、水淹车培训学习要点 空调格进水 二、水淹车培训学习要点 火花塞有水渍，发动机应有进水 二、水淹车培训学习要点 发动机进水，可以给予发动机清洗费，更换机油，机油格 二、水淹车培训学习要点 驾驶室地毯渗水，可以给予地毯、座椅拆装清洗的费用 二、水淹车培训学习要点 可能损坏的电器部件未拆解时须贴标签 二、水淹车培训学习要点 座椅热电模块指示不亮，座椅发热模块不功作 二、水淹车培训学习要点 座椅发热模块锈蚀，须更换 二、水淹车培训学习要点 贵重部件、电脑板、各种模块，需拍摄配件编号 二、水淹车培训学习要点 座椅地毯需凉晒风干 二、水淹车培训学习要点 修复、装配阶段 复勘 三、提示：水淹车施救、修复、清洗要点 1.受浸车辆拖出水域后,第一时间将电池负极线拆下来,以免电器水浸后短路。 2.及时排出车内积水 3.易受损的电器尽快从车上卸下,进行排水清洁(可用 无水酒精快速清洗—但不能长时间清洗) 电脑板马上清洗前后对比1 三、提示：水淹车施救、修复、清洗要点 电脑板马上清洗前后对比2 三、提示：水淹车施救、修复、清洗要点 4.受损的可拆解电动机,可采用“拆解-清洗-烘干-润滑-装配”的流程进行紧急处理。 三、提示：水淹车施救、修复、清洗要点 5.检查发动机、制动系统 （1）检查空气滤清器是否干燥 （2）检查机油里是否进水:拔出机油尺-察看机油颜色 （3）检查气缸内是否进水:将火花塞全取下-手转动曲轴 （4）检查变速器、主减速器及差速器是否进水：察看齿轮油的颜色 （5）检查制动液是否进水：水位超刹车总泵时应更换制动液(备注:刹车液亲水性强,并且对水份含量要求极高) （6）检查排气管是否进水：前轮悬空后轮着地排水 三、提示：水淹车施救、修复、清洗要点 6.谨慎启动 上述步骤完成后,就可以尝试点火启动发动机了(记住启动发动机的先决条件是:进行了彻底的排水处理和相应的润滑处理) 三、提示：水淹车施救、修复、清洗要点 qq 2 7 2 1 9 7 7 2 9/ TEL1 3 7 1 3 8 7 3 7 0 1 清洗工作注意事项 电动座椅要注意底部及背部还安装有许多电动马达及小风扇，一般来讲如果在1-2天内及时处理，也应无问题。 内饰板也同座椅一样处理，但要注意内饰板拆下后一定要平放，千万不能竖放，因为含水会造成内饰板变形。 皮质座椅要立即用干净的软布将座椅擦拭干净，放在阴凉通风处晾干 受浸的气囊、音响嗽叭、真皮（浸泡时间12-24小时以上）应给予