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管理学原理 第一章 管理概述 第一节 管理的概念及性质 第二节 管理者的分类及其应具备的技能 第三节 管理思想的发展 第一章 管理概述 管理是人类各种活动中最重要的活动之一。自从人们开始组成群体来实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成为协调个体必不可少的因素。由于人类社会越来越依赖集体的努力来完成任务，以及随着组织和群体的壮大，管理人员的工作也就愈发重要了。 学习本章后应能够 [了解] 管理的重要性 管理的性质 管理思想的发展 [掌握] 管理定义 管理者应该具备的技能 管理工作对信息技术的需求 信息技术对管理者的影响 1.1 管理的概念及性质 一、人类活动的特点 二、管理的重要性 三、管理的概念 四、管理的性质 一、学习管理学的重要性 管理的普遍性：凡是存在组织的地方就存在管理（管理就是一个能把一群乌合之众变成一个有目的、有生产力的团队的特殊的过程） 管理涉及到我们每一个人 管理是一种生产力 组织为什么需要管理 原因是：资源的有限性和人们追求目标的多样性之间的矛盾 组织资源： 人、财、物、信息、时间、科技。 一、 学习管理学的重要性（续） 美国的邓恩和布兹特里斯信用分析公司多年来对破产