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三角团队
如何打造团队战斗力
第一部分:团队为什么没有战斗力
一、群体与团队
仅仅把员工聚集起来是不够的,要让聚集起来的员工互相取长补短,爆发出高于他们本身的能量,才是团队。
二、在有效的时间内完成任务
如果仅仅强调团队想要的结果,就容易忽视时间的重要性,从而导致团队战斗力的无效率的现象出现。一个具备有效战斗力的团队应该是个能够高效完成工作的团队。在实践中提升自己,团队完成一个目标,都要拿时间来反思一下,在完成目标的过程中,犯过什么错误,有过什么教训,得到什么经验,获得什么样的更有效的工作方法。
三、影响团队战斗力的常见因素
1、多头领导,越位管理;
猴王的故事:有一群猴子,其中一只捡到了一块手表,成了猴群的明星,其他猴子习惯向他请教准确的时间。他逐渐建立起了威望,他认为是手表带给了自己机遇和好运,于是每天加倍寻找希望捡到更多手表。他相继得到了第二、第三块。三个手表显示的时间都不同,他不确定那块才是准确的时间,所以每当有猴子来询问时,他支支吾吾,逐渐威望大降,猴群作息时间也一塌糊涂。事实上,猴王被手表对头领导了。
2、整合统一团队中积极向上的价值观和团队精神;
团队精神:大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员都具有向心力、凝聚力,反映出个体利益和整体利益的统一,进而保证组织的高效率运转。明确的协作意愿和协作方式则会产生真正的向心力。
3、建立发挥优势,取长补短1+1>2的成员关系
包容的重要性,水至清则无鱼,人至察则无徒。
4、个人利益与团队利于的矛盾
集体利益在一定意义上就是每个个体利益的相加,忽视个体利益,团队利益也得不到实现。团队内部不能采取“大锅饭”的分配方式,良性的竞争也是必须的。当一个团队对外展现的时候,必须是一个整体,对内管理时必须采取区别对待,团队精神不等同于集体主义,更不等同于平均分配。奖金不是福利,不是理所当然的获得,而是靠努力才能获得的。分配上搞平均主义是对辛勤付出且绩效优秀同事的不公平,不能为了所谓的“稳定全局”而侵害某个人的利益。
四、警惕乌合之众与群体心理
1、群体思维的陷阱
集体思想是具有凝聚力的集体中成员的一种思考模式,有某种共识存在于该集体中,并处于强大的支配地位,以至于往往忽视了对其他各种行动方案的客观评价。从众行为是以牺牲我们的个性、妨碍我们产生新的创见、压抑个人的独创精神为代价的。完美的决策是不存在的,所有人都同意的决策也是值得令人怀疑的。
2、规模影响战斗力
拉绳现象:拉绳的人越多,尽管总体拉力增加,但每个成员施加的平均拉力减小,这与团队合作时成员更卖力的传统理论相悖。
组建一个一支有效团队时,需考虑:第一,搞清楚团队即将承担何种任务,这将提示聘用什么样的员工,以及这些员工应该具备何种类型的技能。第二,要考虑团队将如何构成,人们在行动中需要运用那些技能。第三,考虑团队规模。一般来说,团队负责人能够把自己的思路直接清晰的传递到的人只有3—5人,最多不会超过10人,再多的话要付出极高的沟通成本。最佳团队规模是5—6人。
3、鲶鱼效应的利与弊
沙丁鱼娇贵,极不适应离开大海后的环境,放入鱼槽运回码头后很快就死掉了。后来,渔民将几条鲶鱼放入运输容器里,沙丁鱼为躲避鲶鱼的吞噬,加速游动,从而保持了旺盛的生命力。这种被对手激活的现象在经济学上被称为“鲶鱼效应”。团队管理也是如此,无论是传统型团队还是自我管理型团队,时间久了,缺乏活力与新鲜感,因此,需要放外来的“鲶鱼”加入团队。
“鲶鱼”的进入能否和原有成员形成优势互补,是否具有合作观念,都会影响团队以后的战斗力发挥。一旦引入的“鲶鱼”个人主义观念浓厚,单打独斗的行为明显,那么不但不会产生“鲶鱼效应”,还会把团队仅存的一点战斗力给破坏掉。
4、找到共同的敌人
在团队里,如果你和你的团队成员找不到共同的“敌人”,那你们彼此之间就是敌人。一个社会共同体的建立,离不开社会共同体成员的认同(凝聚力、团结),而激发和维持共同体成员认同感的最佳手段莫过于“同仇敌忾”。不同时期给团队找到不同的敌人,而且要到团队外部找,而不是在内部。
第二部分:提升团队战斗力
一、选对人才
1、让合适的人做合适的事
首先,要对团队内部每个职位的工作内容有所了解,这样才知道需要什么样的人加入团队。其次,对每个团队成员的能力有所了解,既知道他们的优势所在,又了解他们的劣势、缺点。团队工作是个协作的工程,能力不等于执行力,也不等于生产力,只有那些能把能力转化为执行力、生产力的人,才是你需要的人。
2、“60分”人才计划
组建一个新的团队时,最好采取“60分”人才计划,即能力上不需要完美,只需要达到团队的要求即可,其余40分主要看对方的协作能力、沟通能力、执行能力
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