2014年8.2维护消费者权益(获奖)教程.ppt

自主学习阅读教材93-96页正文大字部分，回答下列问题： 1.怎样炼就一双“慧眼”？ 2.如何增强权利意识和自我保护意识？ 3.如何维护消费者权益？ 夸张广告多藏陷阱 如何增强权利意识和自我保护意识？ 消费者在购物时要索取发票?为什么？ 仲裁一般是当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交由非官方身份的仲裁员组成的仲裁庭进行裁判，并受该裁判约束的一种制度。仲裁活动和法院的审判活动一样，关乎当事人的实体权益，是解决民事争议的方式之一。 仲裁委员会是常设性仲裁机构，是独立、公正、高效地解决平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷的常设仲裁机构。 * * 《消费者权益保护法》 消费者权利 十项权利 安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 结社权 获得教育权 受尊重权 个人信息受到保护的权利 监督权 购物时挑来问去 知情权 去哪买 买哪种 买不买 自主选择权 安全权 不强制交易 价格合理 质量保障 计量正确 公平交易权 状告商家 依法求偿权 不被非法搜身 人格尊严、民族风俗习 惯得到尊重的权利 消费者的合法权益 身体受伤害 人教版八年级下册第八课第二框 曹洋家的烦恼 周末，曹洋一人在家，早上起来就到楼下的小店买了一桶方便面和一瓶矿泉水当早餐。 曹洋的早餐 康师傅 ----康帅