做一个有温度的品牌,比什么检测都重要.docVIP

做一个有温度的品牌，比什么检测都重要 昨天,Farmer4领了南都周刊颁一个奖,“2014中国温度人物奖”，同期的获奖人有褚时健、于建嵘。 我在朋友圈发了一条信息说，看见褚老领奖，仿佛看到中国农业的过去，看到我们领奖就能看到农业的未来。我不敢说2014年我们做了很伟大的事，新农堂和Farmer4只做了一件事，就是做有“温度的农业”。 有感而发—— 温度才是解决信任的最佳方法。 温度是什么①？ 昨天的大会主持人李静（著名主持人，乐蜂网创始人）说，她在自己的公司前台都会准备一桶水和很多杯子，每个来送快递的人或者打扫卫生的人，前台小姐都会问他们一句：“你要来杯水吗？”她说，这就是温度，就是不论贫贱高低，每个人都有关怀和被关怀的权利。 温度是什么②？ 敬文总是在各种场合说，其实新疆在他眼里和在大家眼里不一样，他看到的是依不拉依木老人对小圆枣的感恩，他看到的是南疆农户的淳朴。但是看到就够了吗？大部分的游客都看到了。他说维吉达尼在做的事情也很简单，就是帮农户把泥房子变成瓦房，关键是方法，不是靠施舍，靠怜悯，而是农户自己负责任的劳动，是用户把明信片寄还给农户的感谢。 温度，不是静态的，而是动态的；行动才能产生能量。 移动互联网做不到的事 移动互联网的魅力在于连接，让我们彼此认识的成本降为零；只有移动互联网的时代，新农堂才能把这么多支持新农业的人聚在一起。但是移动互联网只能做到连接，而做不到连接背后的信任。 千万不要以为堂主运气好，所以有了这么多粉丝；其实是堂主比较认真，每天坚持，获得大家的认可。移动互联网只是提供了工具，而用好这个工具的要看人。 我把每一次的沟通都看成是一次储蓄的过程，每一位农友都是我的一个账户；不是账户的多少决定我的价值，而是我在大家心里存了多少钱。——对于大伙来说，也是同样。你们的品牌价值不仅在于你有多少会员，而更在于在你的粉丝心目中，你的重要性。 有人误把连接当资产 当有人向我炫耀自己有多少粉丝，多少群的时候，我一般默不作声。当下，谁没个几个群，谁没成百上千的粉丝呢？！所谓的人脉，绝对不是你认识什么人，而是你和对方的有效连接。 想取得有效连接，就需要温度了。温度的原则只有一条——利他，以创造给别人的价值，作为自己价值的增长出发点，和存银行一模一样的道理。 各位，你的品牌有温度吗？ 过去的几十年，大部分的品牌是没有温度的。他们只关心销量，价格，甚至是货架占有率。当互联网把空间打破的时候，真正的货架事实上只有在消费者的心里。 你有真的像爱你的情人一样，爱你的消费者吗？还是只是想从他身上赚钱。如果你只想从他身上赚钱，那他的第一反应，一定是“凭什么我要相信你” 然后你搬出一大堆检测报告和认证证书，他还是说“你还是可以骗我啊！”想用数据来取得信任的方式，事实上是一个悖论，因为数据本身也可以造假，而且成本还要转嫁到消费者头上。 不如跳开这个逻辑，我们来想一想—— 你为什么会无条件相信你的父母、爱人、孩子？ 因为他们对你的爱有温度。而这才是“人是解决信任最佳途径”的根本原因。 颁奖晚会现场