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第三部分组织行为 1领导 2决策 3激励 领导 领导概述 领导理论 领导方式 领导内容 领导过程 领导主体 结论 领导概述 定义 封闭性定义：动员别人实现组织目标的过程（领导是个人用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程，并且团体成员认为这种影响是合理的。） 开放性定义：为别人创造理想和有能力把理想变成现实并使之持续下去的过程。 关键词：间接性 领导活动与其他社会活动的区别是什么？ 领导的四个维度 道德维度 关怀维度 结构维度 发展维度 问题：希特勒是领导者吗？ 领导与管理的区别 领导的对象是人，管理的对象是物。（you lead people，you manage things） 领导是做正确的事情，管理是把事情做正确。（leaders who do right things，managers who do things right） 领导是一种变革的力量，管理是一种程序化的工作。 关键词：领导有力管理不足；管理过分领导不力。 凝聚性领导与强制性领导的区别 凝聚性领导（leadership） 强制性领导（headship） 关键词：社会距离（行政距离） 领导学产生的两大标志 决策工作专门化：决策从日常的生产和管理中独立出来 咨询工作专业化：咨询从决策工作中独立出来 领导活动的构成要素 领导者（leader） 追随者（ follower ） 情境（situation） 组织目标