项目五管理网络商务信息总结报告.ppt

All Rights Reserved. 项目五 管理网络商务信息 本章目录 任务二 处理网络商务信息 活动一 信息存储与整理 步骤10：在“Internet临时文件和历史记录设置”对话框中，单击“查看文件”按钮。 任务二 处理网络商务信息 活动一 信息存储与整理 步骤11：选择文件夹中的文件，双击打开文件。将该文件保存到相应文件夹里即可。 任务二 处理网络商务信息 活动一 信息存储与整理 步骤12：整理信息。建立文件夹用来存放商务信息，并建立层次分明的子文件夹，将信息进行分类保存。 任务二 处理网络商务信息 活动二 信息加工与处理 步骤1：将各种有关信息比较分析，形成新的信息产品，并以方便检索的方式保存，是一个信息再创造的过程。信息加工处理是将各种有关信息进行比较分析，并以企业的目标为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告、营销策划、销售决策、人事安排等。 步骤2：信息加工处理方式有：人工处理，机器处理，人-机结合处理。 任务二 处理网络商务信息 一、网络商务信息加工与处理 网络商务信息的加工是将各种有关信息进行比较分析，并以自己企业的目标为基本参照点，发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品，如市场调查报告、营销规划、销售决策、新的人事安排等等。信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况，使其向着目标状态运行。所以信息加工处理是一个信息再创造的过程，它不是停留在原有信息的水平上，而是通过指挥的参与，加工出能帮助人们了解和控制下一步计划的程序、方法、模型等信息产品。 知识链接 任务二 处理网络商务信息 网络商务信息处理方式主要是两种，即人工处理和机器处理。人工处理是指由人脑，包括专家和专家集团进行信息处理；机器处理是指用计算机进信息处理。两种方式各有优劣，人脑神经系统可以识别和接受多种多样的明确信息和模糊信息；但是计算机有强大的计算能力，速度和准确性上要大大超过人脑。综合这两种“信息处理器”的优点，形成一个合理的人、机结合的“人—机”信息处理系统，是信息处理的较好办法。 综合两节的内容，即网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤，可以用图表示。 知识链接 任务二 处理网络商务信息 二、网络商务信息的分类 不同的网络商务信息对不同用户的使用价值（效用）不同，而且不同的网络商务信息其收集成本不同。从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它粗略地分为四类. 知识链接 任务二 处理网络商务信息 知识链接 1．免费的商务信息 这些信息主要是社会公益性的信息。对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。这类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。 2．收取较低费用的信息 这些信息是属于一般性的普通类信息。由于这类信息的采集、整理、加工和更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。这类信息约占信息库数据量的10-20%，只收取基本的服务费用，不追求利润，如一般性文章的全文检索信息。信息服务商推出这类信息，一方面是体现社会普遍服务意义，另一方面是为了提高市场的竞争力和占有率。 任务二 处理网络商务信息 知识链接 3．收取标准费用的信息 这类信息是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。这类信息约占信息库数据量的60%左右，是信息服务商的主要服务范围。网络商务信息大部分属于这一范畴。 4．优质优价的信息 这类信息是有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、网络畅销商品的情况调查、新产品新技术信息、专利技术以及其它独特的专门性的信息等。它是信息库中成本费用最高的一类信息，可为用户提供更深层次的服务。一条高价值的信息一旦被用户采用，将会给企业带来较高的利润，给用户带来较大的收益。 任务三 发布网络商务信息 小琦在完成了信息收集和处理后，接下来进行第三阶段网络商务信息发布工作。 情景导入 任务三 发布网络商务信息 活动一 用常见方法发布信息 步骤1：压缩和解压文件。选中D盘:“网络商务信息”文件夹，压缩为rar文件格式. 任务三 发布网络商务信息 活动一 用常见方法发布信息 步骤2：在对话框中，单击“立即压缩”按钮，完成所选中的文件压缩. 任务