组织行为学OB第二章个体行为基础.ppt

第二章 个体 第一节 个体行为基础 第二节 人格与情绪 第三节 基本激励理论 第四节 激励：从理论到实践 第五节 个体决策 个体行为基础分析 一、个体行为基础分析构成、传记特征 研究内容包括员工的年龄、性别、婚姻状况、抚养人数、任职时间等因素，这些因素直接和间接地影响职工的工作效率，满意度，缺勤率及流动性。 一般认为年龄与缺勤率的关系是：对于可避免的缺勤，青年人高于中老年人。而不可避免的缺勤（如生病），则中老年人高于青年人。 就性别而言：在对自己较高的工作绩效方面，男、女差别不大。女性更倾向与服从权威，男性更倾向与进取心和期望值。 婚姻状况：已婚者和稳定的家庭关系有助于增加职工的满意度，减少缺勤率。 任职时间因素：一般认为任职时间与缺勤率成负关系，与此同时，它与职工的流动率也成负相关关系。 二、个性（人格）及其心理特征 个性是指一个人在先天素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践所形成和发展的比较稳定的心理特征的综合。 个性的形成与发展 遗传因素：如身材、相貌、性别、生物节律、气质等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。 后天因素：环境因素（如成长的文化背景、社会群体规范、生活条件等。） 个性心理特征： 总和性：蕴涵了人的各种心理特征（如气质性格、能力、态度、价值观等） 稳定性：人的个性形成有一个过程。一旦形成，就会保持相对的稳定性。 差异性：人与人之间个性特