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改善提案内部培训 2015年10月12日 什 么 是 改 善 提 案 改 善 提 案 的 意 义 改 善 提 案 的 目 的 提 案 改 善 的 范 畴 本次培训内容 改善提案的理解误区 改善提案驱逐“三不” 提案构思“十二法则” 什 么 是 问 题 问 题 的 四 种 类 型 解决问题的“七步法” 个 别 改 善 项 目 表 改善提案就是指已取得改善成效、已结案的提案改善过程总结性报告，是在有效的改善完成后形成的完整案例备档报告。 大体上把事情做的更好的有两种途径：一是突破性进展，即创新；二是逐步改进即是改善。 ∴改善：发现现存问题并采取措施解决问题，通过“改进——维持——进一步改进”的循环把事情做的越来越好。 ∴改善强调的是一种观念：每一件事情都有很大的改进空间，改善无止境，只有更好，没有最好。 ∴改善与整改的区别： 自己主动发现问题，找出原因并解决问题就叫改善； 由其他部门检查发现问题再解决问题叫整改。 ﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌ 在日本丰田汽车公司：人们理解丰田生产方式，初级理解为减少库存；中级理解为问题表面化；而高级理解是：在丰田每一名员工视改善为己任，像发了疯、着了魔一样，这才是丰田最可怕的地方。 什么是改善提案 改善提案的意义 对于改善者 对于公司 1、获得提案奖励； 2、获得他人的尊重； 3、获得晋升； 4、获得改善带来的直接效果，工作更加轻松。 1、塑造改善的企业文化，培育员工主人翁思想； 2、节约成本和增加效益，实现利润最大化和可持续 发展。 改善提案的目的 1、培养员工的问题意识和改善意识 2、改善员工的精神面貌，创建积极进取、文明健康的企业文化 3、改善员工发现问题和解决问题的能力，提高技能水平 4、改善员工的工作环境，促进员工满意度 5、改善生产制造条件，提高生产效率 6、节省公司运营成本，提升运营效率 7、期望达到更高的目标要求 8、解决目前存在的问题 凡是为了企业利益和员工利益的具有建设性及具体可行的改善方法都属于提案改善范畴。具体如下： ■产品品质的改善 ■生产效率提高 ■安全 ■环境改善 ■设备、模具及夹具等技术改进和革新改善 ■材料成本节约改善 ■预防性改善 不包括： 1、掺和个人感情色彩，攻击团体或个人的提案；2、与曾被提出或被采纳过的提案内容相同者；3、只提出问题，而无改善建议的；4、在工作中被指令改善的提案 提案改善的范畴 浪费 不稳定 不合理 作业方法 材料 品质 机械 费用 器具 生产量 安全性 士气 改善提案的理解误区 只有专业技术水平或学历很高的人才能参与 改善不分职位高低 改善需要全员参与 1 2 改善提案的理解误区 因为忙所以无法抽出精力去改善 越是忙，越需要改善 改善是减少忙碌的有效途径 1 2 改善提案的理解误区 把日常的管理维持当成改善提案活动。 品质异常的处理不是改善提案活动 日常文书的处理不是改善提案活动 1 2 改善提案的理解误区 改善是做给公司主管看的。 自己不想做的，就不是真正的自主改善。 在无改善必要的地方，不要勉强去做改善。 1 2 改善提案驱逐“三不” 视而不见=找不出问题所在的人 “老是做些重复的事，找不到什么可以改善的地方” “到目前为止已尝试改善的许多地方，已经没有任何问题了！” 听而不闻=漠不关心的人 “提什么提案，无聊” “太忙了，没空写” “知道是知道，但是写不出来” “不写” 言而不语=不知道的人 “提出这种提案，不会被人笑话吗” “现在还谈什么提案……” “不知道写法” 提案构思“十二法则” 一有创意的构思（灵感），一想到的事情（问题），立刻把它记下来。 第一法则：加一加 可在这件东西上加些什么呢？加高一点、加厚一点，行不行？这些东西和其他东西组合在一起会有什么结果？ 第二法则：减一减 可在这件东西上减去什么吗？可以降低、取消吗？ 第三法则：扩一扩 使这件东西上放大、扩展会怎么样？ 第四法则：缩一缩 使这件东西上压缩、缩小会怎么样？ 第五法则：变一变 改变一下颜色、形状、次序会怎么样？ 提案构思“十二法则” 第六法则：改一改 这件东西上还存在什么缺点？还有什么不足之处？在使用时有什么麻烦？ 第七法则：联一联 某个事物的结果，和它起因有什么联系？能从其中找到问题的办法吗？把某些东西和事情联系起来，能帮助我们达到什么目的吗？ 第八法则：学一学 有什么事物可以让自己模仿、学习一下吗？模仿一下形状、结构会有什么结果？学习他的原理、技术又会有什么结果？ 第九法则：代一代 有什么东西上可以代替另一样东西吗？如果用别的零件、材料和方法代替，行不行？ 提案构思“十二法则” 第十法则：搬一搬 把这件东西上搬到别的地方，还有别的