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处理尝未满足期待的步骤 检查来访者的失望、难过和愤怒，浮现其尝未满足的期待。 在冰山的不同层次上，探索此尝未满足的期待所产生的冲击。 做出要改变此冲击的决定。 探索在五种解决尝未满足期待方法中，哪项适用于来访者。 由来访者决定哪项适合之，一起拟定行动计划。 开始讨论如何实践改变的计划。 在改变上做工作之际，检查有哪些阻碍。 协助克服尝未满足的期待之阻碍、或卡住之处，或其负面代价。 透过冰山的各种成份而作出改变。 落实各种改变。 回顾、接纳并欣赏此成果。 书籍推荐 THANKS 让每个心灵拥有自己的家园 让每个家园充满温馨和快乐 求生存的应对姿态—一致 达到自我、他人和情境三者的和谐互动。 言语表现出一种内在的觉察，表情流露和言语一致，内心和谐平衡 自我价值感比较高。 情境 他人 自己 冰山原理 著名心理学原理，由全球知名萨提亚治疗大师，心理学家约翰·贝曼创立. 他帮助人们不再纠缠于冰山 上行为的是非对错，而是通过 透视冰山下的不同层面，发现 每个人行为背后的内心渴望与 期待。 冰山探索—从你的愤怒中学习 分享一件让你觉得很愤怒的事情。 是什么原因导致了你的愤怒？ 当你愤怒的时候，你感觉怎么样? 事后你做了什么让心情变好？ 你觉得愤怒的感觉怎么样? 当事情发生时和发生后，除了愤怒你还感受到什么情绪？ 当你生自己的气或生别人的气时，你的观点是什么？ 你未完成的期待是什么？就这件事而言？就你自己而言？ 你有什么憧憬？ 有什么不同的方法可以 控制你的身体反应？ 既然事情已经发生了，你怎样才能避免自己生气？你不得不做些什么？ 经验分享： 你有什么惊喜或者发现吗？ 你有什么见解或者尝到什么新的东西吗？ 现在你有没有学到对你有帮助的东西？ 感谢你的学习。 萨提亚模式的治疗技术 冥想 家庭重塑 家庭规则转换 自我环 温度读取 个性部分舞会 冥想 可以帮助我们进入和使用自己的大脑右半球。 开放我们的情感和直觉。 聚焦我们的能量。 平息内部对话。 更加充分地生活在“现在”。 开创新的可能性和新的选择。 整合我们的各个部分和资源。 家庭重塑 过去发生的事情无法改变，但来访者透过家庭重塑的过程，往往能对过往经验和期待所产生之思想及感受产生巨大转变，放下包袱，更有力量地走向明天。 家庭重塑工具：家谱图，家庭生活编年史，影响轮。 家谱图 爷爷 奶奶 外公 外婆 爸爸 妈妈 弟弟 来访者 姐姐 姑妈 大舅 小舅 伯父 家谱图的线条意义 细而实的直线，—— 代表接纳的，少冲突的正向关系。 粗而实的直线， 代表纠缠不清的关系。 曲折线， 代表风暴的，骚动的或憎恨的关系。 虚线 ------，代表疏离的，退缩的，负向的或冷淡的关系。 家庭生活编年史 每一个家庭成员的生日 重大家庭事件的日期如搬家、结婚、死亡、灾难等，以及取得成就的日子如毕业、晋升。 一些重要历史事件的发生日期如战争、天灾、经济动荡。 影响轮 我 妈妈 朋友 姐姐 哥哥 奶奶 爷爷 爸爸 老师 狗 书 家庭规则： 1. 家庭規則(Family rule) 家庭成员在日常生活中，会藉着某些规则重複进行行为的互动，亦即家庭的交互作用遵循着一定的持续模式，此一模式有助于调整和稳定家庭功能。 2. 病态连锁（interlocking pathology） 指家庭成员间功能不良的表达、维持与控制等互动模式，彼此会相互关联。交互影响。 3. 代罪羔羊（Scapegoat） 家庭成员当中，最容易被批评、责难、惩罚或轻视之对象。作为「代罪羔羊」之家庭成员往往容易导致内心之冲突与不平衡。 家庭规则转换 尽可能多地列出家庭规则。 有哪些规则现在仍然在遵守？看看每条规则涉及的生存意义，包含的核心智慧是什么？ 如何你将这些规则转化为指南，它们看起来会是什么样子？ 在当前和过去的家庭规则中，有哪些仍然适用？遵守它们需要付出什么代价？ 你在童年学习的哪些家庭规则被 你传递给了其它人?能否帮助将它们转变为适用于他人的指南？ 一个来访者的家庭规则列表 应该永远不要生气 不要表现出自己的感受 不要顶嘴 乖乖的，不然爸爸妈妈不喜欢你 永远要准时起床，准时睡觉。 性是肮脏的 不要洋洋自得，骄傲使人失败 错误是致命的，永远不要犯错误。 家庭规则转换为指南的步骤 一个根本原则是不要抛弃规则中蕴含的基本智慧和规则的目的。要点是将强迫性变为选择。 第二步是拓展选择。 第三步是拓展出更多的可能性。 例如“我应该永远不生气” “我可以永远不生气” “我可以有时候生气” “当表妹欺负我的时候，我可以生气 ” “当同学抢我东西的时候，我可以生气”