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隐性知识1 可被个人或群体所掌握的共同合作经验与对事件的解释(Cavusgil, 2003 ) 个人的内隐知识可在员工的计划(scheme)、技能、习惯与抽象的知识中所发现；而群体的内隐知识则存在于管理计划中、组织对过去合作经验的意识(consensus)、企业日常作业、企业文化、职业文化中发现(Lyles Schwenk,1992;Nonaka Takeuchi,1995; Cavusgil,2003）。 隐性知识2 Know – how (技能) Know – what （认知） Know – why （经验） Know – which （偏好） Know - care （价值观） 隐性知识4：对隐性知识的研究 60年代由波拉尼提出； 野中郁次郎将其用于创建组织学习理论； 隐性知识与显性知识转化是知识管理领域中最核心的议题。 隐性知识4：对隐性知识的研究 隐性知识：难以文字记录和传播的知识 技术要素：技术诀窍、技能和能力； 认知要素：分析问题、判断力、前瞻性； 经验要素：经验和阅历； 情感要素：直觉、偏好、情绪； 信仰要素：价值观、人生观、目标倾向。 隐性知识5：隐性知识特性（1） “隐性知识无法编码和显性化，人们很难通过阅读手册或通过听讲座获得它，它必须通过体验才能学习” 。 野中郁次郎 “隐性知识是对个人感知的训练，它很难口耳相传，只有通过自己