电子商务EC第四章剖析.ppt

* 网络促销在时间和空间观念上，在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。 * 这些站点就如同电话黄页一样，按类别划分便于用户进行站点的查询。在其页面上，都会留出一定的位置给企业做广告。好处: 针对性好:在查询的过程中一切都是以关键字区分的，所以广告的针对性较好； 醒目:处于页面的明显处，较易为正在查询相关问题的用户所注意，容易成为用户浏览的首选。 * * 4.3网络营销的促销 ①网络广告的特点 互动性 快捷性 丰富性 广泛性 可控性 * 4.3网络营销的促销 ②网络广告与传统广告的比较 网络广告具有价格便宜、统计准确、互动交流、跨越时空、图形生动等许多优点，尝试网络广告已经成为一种必然趋势。 但在目前条件下网络广告仍然不能完全取代传统广告。 * 4.3网络营销的促销 2．网络广告的类型 ①标识广告和按钮型广告 ②旗帜型广告 ③移动广告 ④主页型广告 ⑤巨型广告 ⑥分类广告 * 4.3网络营销的促销 ⑦列表分类播发型广告 ⑧电子杂志广告 ⑨新闻式广告 ⑩链接广告 ?文字链接广告 ?滚动字幕 ?综合型广告 * “文字链接”、“标识”广告示例 * “浮动窗口”、“旗帜”广告示例 * 按钮广告 标识广告 横幅广告 浮动广告 文字链接广告 （几种不同的网络广告形式） 网络广告的主要形式 * （2）网络广告的发布途径 ①主页形式 ②网络内容服务商（ICP） ICP网站的访问量非常大，是网上最引人关注的站点。 国内有许多这样的ICP，如新浪、搜狐、网易、Chinabyte等。 目前这些网站是网络广告发布的主要阵地，但在这些网站上发布的网络广告主要形式是旗帜广告。 * 4.3网络营销的促销 ③专类销售网 ④免费的互联网服务 免费的E-Mail服务 ⑤黄页形式 专门的用以查询检索服务的网络服务商的站点 * 4.3网络营销的促销 ⑥企业名录 ⑦网上报纸或杂志 ⑧虚拟社区和公告栏（BBS） ⑨新闻组（Usenet） 【成功案例】王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 买光王老吉！长期支持！　　中国人，只喝王老吉！　　不喝可乐，喝王老吉！ 今年过节不收礼,收礼只收王老吉。　　我想喝王老吉，加冰的。　　戒掉可乐，爱上王老吉！ 　　 要捐就捐一个亿，要喝就喝王老吉！　　患难见真情，真爱王老吉。　　每次喝王老吉, 心中有一种莫名的感动！ * 【成功案例】王老吉捐款1亿元背后的新闻营销 此次事件对企业的启示： （1）新闻传播能让品牌的美誉度大幅度提升。 （2）新闻传播有能力地速进企业的市场销售。 【成功案例】丢失的奥迪A3跑车，牵动数十万美国人的心 * * 2005年，在美国纽约举办的车展上，当其他品牌车展台上的香车美女争奇斗艳时，奥迪A3跑车的展台上却是空的，取而代之的是3个告示牌。在好奇心的驱动下，人们都去观看告示的内容，上面写着“注意：如果你有有关丢失的奥迪A3跑车的任何线索，请即致电1-866-657-3268。”这是一个语音信箱号码，打进电话者将被要求提供丢失的奥迪A3跑车的信息。 随后，关于奥迪A3跑车的信息和图片在企业博客上发布。一时间，“丢车”成了博客的热门话题，并在互联网上迅速蔓延，动员起了数十万美国人寻找丢失的跑车。由此，这款新车被炒得沸沸扬扬，妇孺皆知。尽管在车展上奥迪A3没有露面，但其形象却借博客之势深入人心。奥迪就这样不费吹灰之力达到了目的——新车的知名度迅速建立起来。 【成功案例】丢失的奥迪A3跑车，牵动数十万美国人的心 案例分析： 奥迪A3跑车显著的营销效果，就在于营销思想的创新，对其他企业来说，也有借鉴意义。 （1）实施差异化营销，提高新品A3的关注度 （2）博客营销及时跟进，充分展示A3跑车 * 4.4网络营销系统 4.4.1 网络营销系统的组成 网络营销是一个系统工程，在系统的组织和开发中需要调动企业的人、财、物三个方面的力量。 它由企业内部网络系统、企业管理信息系统、网络营销站点和企业经营管理人员四个部分组成。 * 网络营销网站的基本结构 * 4.4网络营销系统 4.4.2 网络营销系统功能 1.信息发布与沟通 2.电子单据的传输 3.网上支付结算、货物配送 4.网上售后服务 5.个性化服务 * 4.4.4 网络营销站点推广 1.站点推广概述 站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立企业网上品牌形象，为企业实现营销目标相一致。需注意的几个问题： (1)注意效益/成本原则 (2)稳妥慎重原则，宁慢勿快 (3)综合安排实施原则 * 4.4网络营销系统 2.站点推广方法 (1)搜索引擎注册 (2)建立链接 (3)发送电子邮件 (4)发