弘扬中医文化打造特色品牌.docVIP

十佳优秀服务 品牌单位申报 材料 弘扬中医文化 打造特色品牌??? 以人为本， 优质服务。随着医疗市场竞争的日趋激烈，新型农村合作医疗的全面启动，为满足病人日益增长的医疗服务的需求，医院创新办院理念，把医院定位为在办“老百姓自己的医院”之上，确立了“讲诚信、重质量、优服务、不唯利”的经营理念。明确提出“医院以员工为中心，员工以病人为中心”的“以人为本”的服务宗旨，持续推进医院管理活动工作，以“群众满意、满意群众”为服务标准，不断开展服务细节，提高医院管理水平，聘请著名专家来院讲授医患交流、医疗技术等课程，并制定合理系统性绩效考核与薪酬分配方案，以全面提高职工能力，激发全员动力，更好地服务于病人。县中医院在创建“三好一满意医院”活动中，以患者满意为政风行风“风向标”，进一步强化惠民服务，受到广大患者和家属的好评。 文化建设，提振精神。县中医院积极打造优良的中医文化环境，充分彰显中医药文化，更好地发挥中医药特色优势，不断进行文化的渲染、带动作用。对内部，加强人员素质的培养，开展多项文化活动，为内部创造良好的中医文化氛围。对外部，以带动为契机，主动宣传中医药文化知识。主动走进社区，做好中医药的预防保健服务工作；对乡镇医院与村卫生室做好培训工作，进行中医技术的推广，提高中医药的知识推广的覆盖率。 ??? 医院始终坚持“病人第一、质量第一、信誉第一”的行医宗旨，以科学规范的管理，全方位的服务，竭诚为广大群众提供高品质、低价格、人性化的服务。赢得了广大群众的支持与依赖，连续多年被评为 “文明单位”、“先进单位”、“群众满意医院”。随着医疗体制的不断发展，医院未来将以“现代化综合性中医院”的新形象，为保障广大市民身体健康、为中医药事业的发展作出更大贡献。 二○一二年三月二十三日