5月份改善总结-行政服务系统.pptVIP

为 /客 /户 /生/ 产 /满/ 意/ 商/ 品 为 /社 /会 /培 /养 /有 /益 /人 /才 诚信 奉献 改善 利他 京博控股改善展示 -----行政服务系统 2011年5月 5月份改善总结 改善总结： 结合公司改善、改良整体导向和系统内部改善、改良推动会议精神，系统内掀起了以“改善无止境”为主题的相关改善工作，并于5月份先后组织系统改善改良推进会和改善成果分享会，并以“现场管理”、“提升服务”，“安全隐患”、“提升效率”、“降低耗能”等为切入点，5月份系统共提出改善、改良项目50起，实施并完成48起，有效的提高和规范了相关工作的秩序、性能，效率和思想认识。改善的是事，改进的是心，通过持续的改善和推进，也激发了员工的工作热情和挖掘了员工的个人潜能，为系统整体工作开展提供了一个健康向上的良好氛围。 行政服务系统5月份重点改善主要有：食堂一部操作间改善、浴池改善、自动售货机的改善、服务车队车辆改善、保安部防作弊系统的改善等多项改善。以下是本月行政服务系统推荐的几项改善。 5月份推荐改善 改善背景： 公司规模不断扩大，员工数量不断增加。原有食堂的承载能力受到考验。由于人多灶少，从饭菜制作完成到一线员工手中的时间变长，影响了饭菜的口感。 为了提高饭菜的质量，增加食堂的供应能力，缩短一线员工的等餐时间。对食堂一部原有的操作间进行改造，合理配置资源，充分利用空间。 食堂操作间改善 改善描述： 将原有冰库整体迁移至培训室北侧，将原冰库间改造为一个面食操作间和一个配菜加工间。原有面食操作间用作餐具清洗消毒间，在剩余的空间新添一台小灶。改造后的的食堂一部从配菜到炒菜，从餐具消毒到饭菜入盒都有了独立的操作间。 改造后提高了食堂的供应能力，使每一个操作程序细化，分工明确，真正做到了粗菜细做，细菜精做，既保证了饭菜的安全，又提高了饭菜的质量。 食堂操作间改善 改善效果（可通过文字、图片的方式呈现）： 改善前 改善后 改善效果（可通过文字、图片的方式呈现）： 新添小灶 改善背景： 全国各地的食品安全问题引起了大家的广泛关注，针对社会上发生的染色馒头事件，食堂从源头入手严把质量关，为员工提供安全保障的饭菜，让员工吃到放心馒头。 食堂面粉改善 改善描述： 经过调查，行政总务部选择了位于乔庄镇的一个村庄收购麦子并进行加工。该村庄具有紧靠引黄济青渠的地理优势，且周边没有一家化工企业，收购的麦子从源头上杜绝了污染，面粉加工过程中也没有任何添加剂，从而使面粉的质量得到了保障，还留有小麦的醇香。 行政总务部负责人和两位食堂主管进行了实地考察，从麦子收购、筛选晾晒、干洗着水、研磨成粉到包装，进行了全程跟踪把关。 食堂面粉改善 改善效果（可通过文字、图片的方式呈现）： 称麦子 查看麦子质量 改善背景： 公司附近食品销售点稀少，客户、员工在公司买所需的食品很不方便，没有给员工和客户提供快捷、方便的服务。为能让下夜班的员工也能买到所需的食品，更好的方便客户和员工，提供最周到的服务。行政总务部提出了在公司添加自动售货机的改善建议。 自动售货机改善 改善描述： 行政总务部本着“方便员工、方便客户”的原则，通过实地考察，确定了生态办公楼大厅东侧、石化营销大厅门口、控股宿舍门厅、东区石化主控大厅南门厅、技术开发中心楼门厅、热电餐厅、华韵新材料宿舍前等七处安置点。在商品的种类和价格方面，所售商品主要以冰爽饮料和食品为主，价格与市场价格基本一致。 自动售货机改善 改善效果（可通过文字、图片的方式呈现）： 宿舍安装的综合机 大厅安装的饮料机 改善背景： 随着公司生产规模的不断扩大，原材料采购及成品的外卖业务量急剧增加，部分违纪人员通过在过磅过程中少记录、漏记录、甚至不记录、私自放车等手段，为满足一己私利在作弊方面大做文章，这种现象在很多企业中已经相当普遍。既有过磅员内部作弊、也有外来司机作弊，更存在司机与过磅员内外串通、勾结作弊的现象，而且屡禁不止，作弊手段和方法也越来越多、越来越隐蔽，防不胜防，无形中加大了公司风险管控的难度，严重影响了公司正常的生产经营秩序，其无形的损失不可估量，严重影响着公司经营管理和经济效益。 保安部防作弊系统改善 改善描述： 改善前期风控关键因素： 1、车辆司机利用高科技的遥控器设备，在过磅过程中使用遥控器改变正常的计量称重数据； 2、同一公司外来两个或多个车辆互换号牌，大车与小车/重车与轻车在称过皮重后互换车牌，小车用大车车牌拉货出公司，而大车空载驶离，在小车过磅计量时其皮重增加部分由承运货物重量弥补，造成公司经济损失； 3、车辆司机与过磅人员串通，在车