企业领导学第4章领导者资料.ppt

第4章 企业领导者 [学习目的] 明确企业领导者应当具备的素质 认识企业领导者的权力与影响力 掌握企业领导群体的素质和结构 了解提高企业领导者素质的途径 要实现理想的领导目标，企业领导者必须具备良好的素质，并进而将良好的素质转化为有效的影响力和领导力。 4.1 领导者分类 领导者：在社会共同活动中，经过选举、任命或从群体中涌现出来的能够指导和协调群体成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或群体。 领导者有领导者个体和领导者群体。 柏拉图《理想国》： ①依靠理性和正义统治大众的哲学王； ②保卫国家和节制欲望的军事领导者； ③为公民提供物质需要和满足公民最低欲望的 商人领导者。 对领导者的各种描述 克利斯托弗·霍金森《领导哲学》： ①野心家 ②政治家 ③技术专家 ④诗人 对领导者的各种描述 斯托戈迪尔《领导学手册》： ①群体领导者 ②组织化的和制度化的领导者 ③教育性的领导者 ④公共领导者 ⑤合法化领导者 ⑥交易型领导者和变革型领导者 ⑦观点领导者 ⑧试验性和小型群体的领导者。 4.1.2 仁人型领导者和能人型领导者 4.1.3 正式领导者和非正式领导者 正式领导者 制定组织发展的计划、政策和方向 授权下级分担任务 对员工进行动员和激励 代表组织对外交涉 控制组织内部关系，沟通组织内部上下关系 非正式领导者 帮助员工解决私人问题 协调和裁决员工之间的关系 替员工承担某种责任 引导员工的思想、信仰及其价值判断 员工利益的民间代言人 非正义问题的批判者 4.2 企业领导者的个体素质 企业领导者素质是指在企业内部担当领导角色的个体或群体，为履行其特定领导职责、发挥特定功能和作用所应具备的素质。 企业领导者素质既包括企业领导者的个体素质，还包括企业领导者的群体素质。 21世纪企业领导者十条标准 01.要具有创造性管理的才能； 02.要向前看，改进战略性思想； 03.开阔视野，要具有全球性眼光； 04.将远见卓识的具体目标结合起来； 05.要有适应新的形势不断变革的能力； 06.具有较强的协调和沟通的能力和知识； 07.要善于掌握情况和信息和通晓决策过程； 08.要有管理各种不同人物和不同资源的能力； 09.准确的判断力，以创新精神造就社会新变革； 10.有不断改进质量成本生产程序和新品种的能力。 【6C标准】 品 质 (character) 关 心 人 (care) 勇 气（courage） 沉 着（composer） 能 力（competence） 可 信（conviction） 【7C标准】 沟通 (communication) 信心 (confidence) 品质 (character) 综合 (comprehensive) 可信（conviction） 勇气（courage） 能力（competence） 【八种要素】 ★前瞻性 ★信任 ★参与意识 ★求知欲 ★多样性 ★创造性 ★笃实精神 ★ 集体意识 4.2.1 思想素质 ●高度的社会责任感 ●与时俱进的思想观念 以人为本的思想 民主与法制的思想 效率与效益的思想 竞争与合作的思想 可持续发展的思想 继承与创新的思想 ●超越时空的战略思想 ●内涵深刻的经营理念 张瑞敏的十三个观点 有缺陷的产品就是废品 东方亮了再亮西方 要盘活资产先盘活人 只有淡季的思想，没有淡季的市场 用户的难题，就是我们的课题 下道工序就是用户 企业就像斜坡上的球 赛马不相马 企业要长第三只眼 先有市场，再建工厂 出口创牌，而不仅仅是创汇 国际化就是本土化 现金流比利润更重要 4.2.2 品德素质 ●令人信服的道德品质 ●敢于创新的思维品质 ●坚定不移的意志品质 ●魅力无穷的个性品质 ●身体力行的作风品质 4.2.3 知识素质 ●具有广博的文化知识 ●具有深入的专业知识 ●具有丰富的经验知识 4.2.4 能力素质 ●行业业务能力 ●职业行为能力：演说教化、组织指挥、灵活应变 ●人际关系能力 ●概念形成能力：观察分析、谋划决断、变革创新 4.2.5 心理素质 心理素质是指一个人的心理过程和个性方面表现出来的持久而稳定的基本特点。 （一）良好心理素质的特征 健全的智力水平 正常的情感状态 健全的意志品质 适度的行为反应 和谐的人际关系 （二）心理素质的不良状态 心理过度紧张 不良情绪 对挫折的不良反应 嫉