解决业务目标设置难题的“市场-资源模型”教程解读.pptVIP

市场－资源模型及其应用 目录 一、市场－资源模型综述 二、模型提出的背景和应用领域 三、市场－资源模型的主要内容 四、市场－资源模型的应用 一、市场－资源模型总体概述 市场－资源模型的提出，是为了解决：当企业总体收入确定后，如何将企业目标分解到下属各个事业部。 我们认为企业各个部门收入的实现依赖于: 1、各个部门的市场环境 2、各个部门拥有的资源支持 市场状况可以划分为五个指标项：市场增长率；市场容量；市场竞争激烈程度；市场中的地位；市场成熟度。 资源支持可以分为五个指标项：政策支持；人力资源；资金支持；公共资源的投入；项目运作管理经验。 根据对企业所处行业的了解和企业的具体情况，给出市场和资源指标下各个项目的权重。 企业中高层人士对市场和资源的各个指标进行打分，分值是一个相对分值，即：比较各个部门在每一个指标项的相对位置，并给出相应的得分。 将各个部门的总分汇总，然后用每个部门的总分/各个部门总分汇总，得出各个部门分数在企业总分中的比例。 利用这个比例，将企业的收入分解成为各个部门的收入。 二、模型提出背景和应用领域 模型提出背景： 1、项目：XXXX交流服务中心绩效考核项目 2、需要解决的问题：按照XX人事厅的规定：XXXX中心的工资总额是从年度业务收入的25％提取，人才中心各个部门类似事业部，部门的工资提取按照中心下达给各个部门的收入总额和一定的收入提取比例确定。由于在2003年各个部门收入分配的不合理，使不同业务部门的收入差距很不公平。 3、通过市场－资源模型确定2014年度各个部门的收入总额。 模型应用领域说明： 1、企业总的收入目标确定后，把这个目标分解为各个部门的收入目标 2、企业目标管理体系中年度目标的确定。 3、在行业分析中，行业内各个竞争对手综合竞争能力分析。 三、市场－资源模型的主要内容 问题的提出－XXXX中心各个部门业务收入分配困局 对XXXX中心各个部门业务收入分配的看法 市场－资源模型各个指标的遴选 市场－资源模型各个指标权重的确定 管理层对市场环境和拥有资源进行评分 确定各个部门在市场－资源模型中的相对位置 市场－资源模型在XXXX中心的实施细则 问题的提出－XXXX中心各个部门业务收入分配困局 不同部门业务的政策支持力度不同 不同部门业务的市场增长率不同 不同部门开拓培育市场的难度不同 如何科学，合理的将人事厅分解给中心的指标分解给各个部门？ 不同部门业务中心扶持力度不同 我们对XXXX中心各个部门业务收入分配的看法－－市场－资源模型 市场经济下，企业业务收入的增长，既依赖于所处的市场环境，如：市场竞争结构，进入壁垒，退出壁垒，市场内主要竞争对手的力量，市场增长率，市场容量等等；同时也依赖于业务所拥有的资源，比如：政策资源，人力资源，资金投入，业务管理能力，科研力量等。 总之：业务收入是市场环境和资源拥有情况共同决定的。 市场 环境 拥有 资源 业务发 展状况 市场－资源模型各个指标项的遴选 根据中心的实际情况，我们在市场和资源分别遴选了下列指标对中心不同业务领域的发展情况进行分析。 市场增长率 市场容量 市场成熟度 市场竞争激烈程度 市场地位 市 场 政策资源 人力资源 资金支持 公共资源的投入 项目运作经验 资 源 各个部门业务收入 市场－资源模型各个指标项权重的选取 根据中心所处行业和中心的实际情况，我们对市场和资源的各个指标项按照重要性的不同赋予不同的权重。 市场 资源 指标项 权重 市场增长率 市场容量 市场竞争激烈程度 市场中的地位 市场成熟度 市场环境总分 指标项 权重 政策支持 人力资源 资金支持 公共资源的投入 项目运作管理经验 拥有资源总分 管理层对市场环境和拥有资源进行评分 指标项 分数 市场增长率 市场容量 市场竞争激烈程度 市场中的地位 市场成熟度 市场环境总分 市场环境 拥有资源 指标项 分数 政策支持 人力资源 资金支持 公共资源的投入 项目运作管理经验 拥有资源总分 各个指标评分办法： 各个指标的打分都是相对分值，即：不同业务在同一指标的相对位置 打分主体是各个部门的经理、副经理和主任副主任 确定各个部门在市场－资源模型相对位置 分别确定各个业务部门的市场情况和资源情况 根据市场－资源模型确定各个业务在这个模型中的位置 计算各个部门在模型中的位置到原点的距离 把这个距离换算成比例关系，作为各个业务部门分配中心业务收入的比例 市场 状况 资源 状况 开发部 培训部 代理部 市场部 市场－资源模型 市场－资源模型在XXXX中心的实施细则 参加打分的人员：中心主任，副主任，各