JNQ公司培训效果评估机制和流程构建地研究.docVIP

上海交通大学 硕士学位论文 JNQ公司培训效果评估机制和流程构建研究 姓名：袁霞 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：顾琴轩 JNQ 公司培训效果评估机制及流程构建研究 摘 要 我国加入 WTO 后，市场经济体制日趋完善。电力行业的改革也在 进一步地深化，“打破垄断，引入竞争”使电力行业面临巨大的挑战， 电力企业必须苦练内功，提高企业自身素质，才能抓住机遇，在激烈的 市场竞争中立于不败之地。而竞争归根结底是人才的竞争，供电企业在 现有的体制和用人机制下，广纳贤才的程度有限，因此，加强对内部职 工的素质及业务技能培训是提高人力资源质量和企业整体素质的重要手 段和途径。而培训评估作为培训流程中的一个关键环节，对于实现培训 资源的合理配置，解释培训的实际效果，了解投资收益，确定培训对组 织的贡献都具有积极意义。目前 JNQ 公司培训方面的主要问题是高层 领导对培训效果评估的认识不足，培训效果评估很少进行，没有建立完 善的培训效果评估机制，没有系统化、标准化的评估流程，评估工具单 一，事后不做跟踪调查，没有发挥培训评估真正的作用。 本文针对上述情况，通过对 JNQ 公司基本概况、人力资源及培训 现状、培训评估现状及问题的分析，提出了培训效果评估对 JNQ 公司 的必要性和重要性，并将理论研究和应用研究相结合，从人力资本理论、 培训转化理论等基本理论出发，结合现