平台建设存在问题及解决建议－6月2日v1.0.docVIP

无线城市平台建设合作合伙沟通会 合作商一：华为公司 一、移动互联网开发能力 （一）WAP门户 1、适配问题：未按照需求对浏览器（内置、uc、opera）和屏幕分辨率的机型提供适配结果。截至6月2日只提供N95、N97两款手机的测试用例。 2、成功率问题：首次验收成功率极低。5月13日人工拨测团队对三星I7680、三星I8000、UC（三星I8000）的进行测试平均成功率仅为47.44%，华为反馈后的测试成功率达80%左右，但对其他存在的问题截至6月2日未反馈。 3、响应能力问题：截至6月2日，全省共发现102个问题，已解决7个，未解决91，解决率为6.86%。问题示例： 问题类型 测试总结 重要问题 注册时没有验证码也可以成功 无法修改个人资料 一旦注册成功用户无法退出或切换其他用户 切换城市切换汕头会报错，无法切换 IE问题较多 用户体验问题 简版会跳转到彩板 经常会出现访问WAP提示超时或连接网关失败 进入相同的WAP界面有时样式会不一致 适配性问题 页面中空白区域 页面显示错位 4、其他：WAP门户经验不足，细节问题欠缺考虑；WAP门户欠缺整体风格设计；出现移动公司请原先的开发公司无偿协助华为进行开发。 （二）后台 1、管理子平台与其他子平台的整合不平滑，用户会话登录超时后已填写信息或操作丢失。 2、管理子平台部分功能设计不完善，管理平台没有对采编内容批量删除。 3、报表统计问题：报表统计功能虽然交付，但未完全符合需求，如地市公司的登陆客户数与活跃客户数有差异巨大的情况。如：跑马灯、Banner点击未纳入报表统计。需要6月10日才实现提供地市明细数据查询的功能。 4、工作台不符合需求：工作台要求提供五级菜单支持，没实现该功能。没有按需求为企业管理员提供管理界面。 5、后台不稳定：5.17上线前后平台不稳定，分别在4月29日、5月10日、14日、30日发生故障；并且相关对于故障的排查报告未找出实质的原因。 6、容错机制差：客户端时间戳错误、外省手机号码导致后台统计错误。 （三）WWW门户 1、无需求无方案。 二、集成商的角色 （一）集成商是浮云：集成商最大的角色要协调各厂家间的开发进度以及验收相关功能，但截至目前为止，华为公司没很好的扮演该角色。例如数据统计问题、客户端适配进度及签名问题、采编平台与管理平台统一鉴权问题、采编平台与管理平台融合问题等，均影响项目进展及市场推广相关的积极性。 （二）云平台是神马：至今无线城市未在云平台上面承载，如何体现出集成商的职责？ 三、长期合作共享资源 （一）UI/UE优化：华为未成为合作伙伴前专门对无线城市门户做了UI/UE的专题，而成为合作伙伴后一直无相关的UI/UE方面的报告，是否华为开发的wap门户就是极致的产品？ （二）践行无线城市论坛的建议：华为在5月份无线城市论坛提出相关战略性的思考及建议，而实际合作时，却是基本移动有啥需求就做啥，移动互联网方面的有价值的点子却很少。 四、建议解决方法： 1、加快开发进度：加快需求开发的进度，建议增加人手。将重点的需求提前实现，例如统计报表需要6月10日才实现，而不是进行联调？ 2、加快问题反馈：人工测试反馈方面的问题都需要专人接口及解决。 3、增加资源投入：请调动UI/UE团队，对目前建设的WAP、WEB、客户端门户进行专题研究。并且增加手机便于进行开发。 4、明确合作机制：制定反馈及解决问题的流程机制，若后续合作出现平台稳定性问题、数据统计错误问题、反馈及解决问题严重拖后等情况，轻则换项目经理，重则换高级项目经理。 合作商二：宇天公司 一、客户端适配问题 （一）进度落后，计划不详 5月17日原计划适配61款，实际适配36款，有6款适配了仍有问题，余下完全没适配。从2010年12月开始，一直敦促给终端适配计划，4月底明确61款的适配时间表，下阶段的71款截至6月2日未给出完成时间点。 （二）适配成功率偏低 5月23日人工拨测团队对三星I9008、三星I8000、N97、N95、多普达A8188进行验收，成功率整体偏低，平均为60.818%。 测试机型 操作系统版本 通过 不通过 不支持 未测试 成功率 三星I9008 Ophone V2.0 52 16 0 5 71.23% 三星I8000 Windows Mobile 6.5 23 43 0 7 31.50% 诺基亚N97 Symbian V5 52 15 0 6 71.23% 诺基亚N95 Symbian V3 50 11 0 9 68.49% 多普达A8188 Android 2.1 45 23 0 5 61.64% （三）版本管理问题 版本1.0.5到1.0.6不能自动升级，需要手动卸载旧版本重装新版本；给市场推广以及让市公司对省公司的项