上海工程技术大学项目管理期末复习教材.docx

项目管理复习版 第一章 概论 1、 工程项目管理是工程管理的一个部分，在整个工程项目全寿命中，决策阶段的管理是项目的前期开发管理，实施阶段的管理是项目管理，使用阶段（或称运营阶段）的管理是项目管理。 2、 工程管理的核心任务是为工程建设增值，项目管理的核心任务是目标控制（质量、进度、费用） 3、 工程项目管理的定义：自项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。（自项目开始至项目完成指的是项目的实施期） 4、 工程项目管理的分类：业主方的项目管理、设计方的项目管理、施工方的项目管理、供货方得项目管理、建设项目总承包方的项目管理（业主方的项目管理是管理的核心） 5、 施工总承包方、分包方和施工总承包管理方的项目管理都属于施工方的项目管理，工程项目总承包有多种形式，如设计和施工任务的综合承包（简称D+B），设计、采购和施工任务综合的承包（简称EPC承包）。 6、 业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标,进度目标指的是项目动用的时间目标，也即项目交付使用的时间目标，如工厂建成后可以投入生产、道路建成后可以通车、办公楼可以启用、旅馆可以开业的时间目标等。项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目运行或运营的环境质量等 7、 设计方的项目管理目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标以及项目的投资目标。 8、 供货方项目管理的目标包括供货方得成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标 9、 项目总承包方项目管理的目标包括项目的总投资目标和总承包方的成本目标、项目的进度目标和项目的质量目标。 10、都包含总投资目标的参与方有：业主方、设计方和工程总承包方。 11、我国的建设工程监理属于国际上业主方项目管理的范畴。 第二章 项目管理的组织理论 1、系统的目标决定了系统的组织，而组织是目标能否实现的决定性因素。 2、组织论是一门非常重要的基础理论学科，是项目管理学的母科学，它主要研究系统的组织结构模式、组织分工，以及工作流程组织。 职能组织结构 线性组织结构 组织结构模式 矩阵组织结构 组织论 工作任务分工 组织分工 物质流程组织 信息处理工作流程组织 管理工作流程组织 工作流程组织 管理职能分工 组织论的基本内容 3、组织结构模式可用组织结构图来描述，组织结构图也是一个重要的组织工具，反映一个组织系统中哥组成部门（组成元素）之间的组织关系（指令关系） 4、三种组织结构的区别 （1）、职能组织结构——每个职能部门可能接到多个指令源 （2）、线性组织结构——每个职能部门只能接到一个指令源（例如军事组织系统） （3）、矩阵组织结构——每个职能部门的指令源为两个（当纵向和横向工作部门的指令源发生矛盾时，由该系统的最高指挥者或部门进行协调或决策） 5、在管理任务分工表中应明确各项工作任务由哪个工作部门（或个人）负责，由哪些工作部门（或个人）配合或参与。 6、管理是由多个环节组成的有限的循环过程，包括——提成问题、筹划、决策、执行、检查。 7、工作流程图用图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形表示判别条件矩形框表示工作。 工作1 工作2 工作3 判别条件 是 工作n 8、在国际上业主方项目管理的模式主要有三种 （1）、业主依靠自有的人力资源自行管理 （2）、业主方委托一个或多个工程管理咨询（顾问）公司进行管理 （3）、业主方委托一个或多个工程管理咨询（顾问）公司进行管理，但业主方的人员也参与管理 第三章 项目策划 1、建设项目策划工作具有以下特点 （1）、重视雷同建设项目的经验和教训的分析 （2）、坚持开放型的工作原则 （3）、策划是一个知识管理的过程 （4）、策划是一个创新增值的过程 （5）、策划是一个动态过程 2、项目策划的类型——项目决策的策划和项目实施的策划 3、项目决策的策划在项目的决策阶段完成，为项目决策服务，项目决策的策划要回答建设什么、为什么要建的问题，又被称为项目决策评估；项目实施策划在项目实施阶段的前期完成，为项目管理服务，主要确定怎么建，又称为项目实施评估 4、项目策划的任务——环境调查分析、项目定义和论证、组织策划、管理策划、合同策划、经济策划、技术策划、风险策划。 项目的定义和论证在项目实施阶段需要进行建设项目的分析和再论证。 项目建设期的环境调查 5、 项目环境调查与分析 项目目标的分析和再论证 项目定义和项目目标论证 项目实施的组织策划 决策阶段策划 实施阶段策划 组织策划 项目实施的目标控制策划 管理策划 项目实施的合同策划 合同策划 项目实施的技术策划 经济策划 风险分析 技术策划 ······· 风险策划 项目决策阶段策划的基本