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工作量估计过低 对工时数重视不足，靠拍脑袋估算； 忽视某些工作量，如人员培训时间、评审时间； 屈服公司或者客户的压力； 对一些技术问题不够重视，担心估算过多被嘲笑。 团队组织不当 缺少资深技术人员； 将任务交给与要求水平不相当的人员； 人员配备不合理，缺少测试、配置、质管人员等。 项目经理的管理能力不足 不能把握进度、不能调度团队的积极性、对成本缺乏控制、不注意沟通、缺乏领导项目的成功经验。 2、问题分析 项目管理意识淡薄 项目成本基础不足 项目管理制度欠缺 项目计划执行不力 项目风险意识不足 七、案例讨论 IT项目失败案例分析：目标之痛 本案例说明了什么？ 项目的根本目标是什么？ 如何做才能保证项目的成功？ * email：penghufeng@ IT项目管理 主讲：彭虎锋 教学目的 1. 掌握项目管理知识体系。 2. 了解IT领域项目管理特殊规律。 3. 掌握项目管理软件Microsoft Project的使用。 课程体系 第一部分 IT项目管理基础知识 第一章 IT项目管理基本基础 第二章 项目管理过程与IT项目管理环境 第二部分 项目管理软件的应用 第三部分 分领域项目管理方法 第三章 IT项目的策划与启动 第四章 IT项目时间 第五章 IT项目成本管理 第六章 IT项目质量管理 第七章 IT项目风险管理 第八章 IT项目人力资源管理 第九章 项目沟通与冲突管理 第十章 项目采购管理 第十一章 IT项目的整体管理 怎么学？ 理解 项目管理的基本的概念 项目管理知识体系（PMBOK） 掌握 管理方法和管理工具（管理软件）的使用 学习方法 从“三基”入手（基本概念、方法、原理） 课堂上认真学习，课后积极讨论 理论联系实际，做好思考题和实验 抓住教学过程中的3个环节 上课时要主动参与、发现、探究 将上课时的多媒体教案从教师手中转化为自己的认知工具 ，主动参与、发现、探究； 课堂上会布置自学内容，通过自学提高分析理解的能力； 独立完成作业 同学之间相互交流，一起讨论，但一定要独立完成作业； 实验 实验前要预习，做到心中有数，有的放矢； 实验课后，要写出实验报告，总结实验结果和经验，提高自己分析问题和解决问题的能力，培养一种严谨科学作风。 考核 考核（三部分）： 平时成绩（作业、回答问题、考勤）； 实验成绩； 期末考试成绩。 教材、参考资料 教材 《IT项目管理》 郭宁主编 清华大学出版社 参考书 《 IT项目管理》 蒋国瑞 电子工业出版社 参考网站 项目管理协会 （英文） 国际项目管理协会 项目管理者联盟 中国项目管理网 作业 写一篇学习计划 编写学习这门课的学习计划，如何学好这门课程。 写出自己的真实想法；写上班级、姓名、学号。 下周上课时交。 第一章 IT项目管理基础 一、项目管理的发展历程 埃及金字塔建造 中国长城建造 … 现代意义上的项目管理是从美国曼哈顿项目开始，该项目是美国军方为制造原子弹而设立的。 曼哈顿计划(Manhattan Project ) “曼哈顿计划”是美国在20世纪40年代研制世界上第一颗原子弹的军事计划。这一计划以“项目”的形式进行运作和管理，最终取得了成功，并成为近代项目管理发展史上最早的成功案例，极大地推动了项目管理学科的发展。 1941年12月6日，美国正式制定了代号为“曼哈顿”的绝密计划。 罗斯福总统赋予这一计划以“高于一切行动的特别优先权”。美国陆军部于1942年6月开始实施，利用核裂变反应研制原子弹。 为了先于纳粹德国制造出原子弹，该项目集中了除纳粹德国以外西方国家最优秀的核技术科学家，动员了约10万多人参加这一工程，历时3年，耗资20亿美元。 1945年7月16日成功进行了世界上第一次核爆炸，还按照计划制造出了两颗原子弹。1945年8月6日和9日，美国分别向日本广岛和长崎投掷了这两颗原子弹，加快了二战结束的进程。 “曼哈顿”计划规模大得惊人。为了管理好如此庞大而复杂的工程，负责人L.R.格罗夫斯将军和科学家奥本.海默应用了项目管理和系统工程的思想及方法，大大缩短了工程耗费的时间。这一工程的成功促进了二战后项目管理学科的发展。 1917年，亨利.甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排。 1957年，杜邦公司将关键路径法（CPM）应用于设备检修工作，使维修停工时间由125小时锐减为78小时。 1958年，在北极星导弹设计中，美国海军应用计划评审技术（PERT），将项目任务之间的关系模型化，将设计完成时间缩短了2年