管理学实验报告---上下级之间的对话.docVIP

重庆工商大学管理学院 实 验 报 告 课程名称： 管理学实验 实验名称： 上下级之间的对话 专业、班级： 姓 名： 学 号： 组 长： 所在组号： 2012 年 9 月 26 日 实验目的 1.观察并体会谈话的过程，根据领导特质理论，分析谈话者现有素质的长处和不足。 2.观察并总结领导者影响力的来源。分析不同的谈话者现有影响力的构成及尚存的不 足之处。 3.观察并体会沟通的过程，根据其沟通的条件和方式评判谈话者是否达到沟通的目的。 二、实验准备过程 1.由指导老师讲解本实验内容，分析本实验需要注意的事项。 2.在组长的主持下，组员自由组合成一小组（适宜两到四个人）成为一个谈话小组。 3.在每小组中选出沟通能力比较好的两位同学担任总经理张维、生产部经理刘军，其他人角色可以虚构来增加整个对话情景的真实感。 4.在实验材料的背景下，每小组成员开始进行谈话。 5.每一组内选出优秀的小组来代表其组来参加全班的谈话。在每一组代表小组在台上谈话时，全班的其他同学展开观察。 6.每场谈话结束时，老师点各组的同学对这场谈话进行评论，以及自己对他们谈话的建议。然后，老师通过这位同学的点评来总结这场谈话同学角色扮演的情况，并给予他们适当的评价。 实验内容 熟悉谈话的背景材料。 一家制造公司，一个角色是总经理张维，另一个是生产部经理刘军。 （1） 1