阿里巴巴市场营销案例教程方案.doc

市 场 营 销 案 例 分 析 | 阿 里 巴 巴 的 市 场 分 析 学院：工商管理学院 班级：市场营销1242 姓名：曹雨 学号： 201212208141 目录 一、企业概况 1、企业背景 2、旗下公司 3、企业文化 二、企业状况分析 1、网络营销环境分析 2、SWOT分析 三、成功的原因 四、存在及未来的问题 五、阿里的应对策略 六、建议与启示 七、总结 一、企业概况 1、企业背景 阿里巴巴（A）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为最受欢迎的B2B网站。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。 阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的世界经济论坛选为未来领袖、被美国亚洲商业协会选为商业领袖，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。 2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物，《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成立至今四年时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未 间断，被传媒界誉为真正的世界级品牌。 2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网站各项指标持续高速发展，其中代表商务网站活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发现在非典时期三个月内达成交易企业占总数 42%，业绩逆势上升的企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。 全球著名的检测权威网站A针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。 2、旗下公司 ? 阿里巴巴集团公司已经有多家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网聚划算，CNZZ。???? 淘宝网??淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C(Consumer?to?Consumer，消费者对消费者、B2C(Business-to-Consumer商家对消费者）两大部分。 天猫（淘宝商城）?2010年11月1日，淘宝商城从淘宝网中分拆并独立。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。 支付宝??支付宝（alipay