什么是商业模式？--方珑.docVIP

什么是商业模式？ Business Model）成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。创业型企业的快速成长有赖于两个方面，一是有利的外部市场和行业条件，一是内在的技术、人力等资源优势，但是如何用企业内部有限的资源去把握“无限”（相对创业型企业的产能而言）市场需求，其间需要有合理的商业模式去嫁接。几乎每一个人都确信，有了一个好的Business Model，成功就有了一半的保证。就是公司通过什么途径或方式来赚钱？ 判断一个商业模式是否成功的核心问题是：赢利，能否持续赢利。柳传志曾经在2002年时说：“我从1984年创办企业，18年间和我同台领过奖的许多知名企业家，今天回过头去看，绝大部分已经销声匿迹。”以管理专家采访调查和研究，中国中小企业平均寿命实在需要大幅提高。中国每年有近100万家企业倒闭，美国每年倒闭的企业大概为10万家，倒闭数大约只有我国倒闭数的十分之一，若考虑到两个国家在企业总数上的差别，这一数字可能会更加惊人。饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱；网络公司通过点击率来赚钱；通信公司通过收费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等上海波特曼丽嘉酒店副总裁及区域总经理狄高志说，“我们做这份工作不是单为了钱，而是为了提供特别的体验，这就带来了顾客的尊重。当有了这样一份尊重，你就会为在这里工作自豪。我们的员工绝非服务生，他们每一位都被认为是酒店中的绅士淑女，我们把这些绅士淑女当做是酒店最重要的资源。”员工，员工就会照顾好你的客户，进而照顾好你的利润；具有相应的专业特长和较高的个人素质具有实现自我价值的强烈愿望高度重视成就激励和精神激励具有很高的创造性和自主性强烈的个性及对权势的蔑视。知识型员工是知识经济时代出现的新型工作群体。由于该类员工在个人特质、心理需求和行为方式上有着上述与非知识型员工截然不同的特点，因而传统的人力资源管理模式显然不完全适用于对他们的管理。为此，企业有必要认真探索针对知识型员工的特殊管理方式。　　1．坚持以人为本，尊重人性，给知识型员工以实现充分个人价值的发展空间　　现代企业作为社会经济生活中最具活力的领域和组织形式，往往被知识型员工视为展示自我、实现自身价值的最佳平台。如果企业不懂得以人为本，对人性缺乏基本的：了解和尊重，忽视了人才的个人价值，使员工实现个人价值的需要长期得不到满足甚至受到压抑，就无法留住最好的人才，企业也将因此而失去竞争力。现实当中优秀人才对自身的价值往往估计较高，并极为看重他人、组织及社会对自己的评价。往往表现得比普通员工更为敏感。也更容易因组织评价与自我评价不一致而产生心理波动或挫折感，以致弃组织而去。2．不拘一格，招贤纳士，将最优秀的人才吸收到企业中来　　具有创造性潜能的优秀人才往往有着强烈的个性，或者说，优秀人才的创造性往往蕴含于其独特鲜明的个性之中。个性魅力的创造性人才是企业最宝贵的资本，是企业创新发展的源泉。IBM总经理沃森信奉丹麦哲学家哥尔科加德的一段名言：野鸭或许能够被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。沃森说：“对于重用那些我并不喜欢却有真才实学的人，我从来毫不犹豫。然而重用那些围在你身边尽说恭维话，喜欢与你一起去假日垂钓的人，是一种莫大的错误。与此相比，我寻找的却是那些个性强烈、不拘小节，以及直言不讳，甚至令人不快的人。如果你能在周围发掘许多这样的人，并能耐心听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。”可见，不拘一格，甚至刻意寻求那些个性张扬而不安分守己、循规蹈矩的人，往往可以帮助企业发现最具创造性的优秀人才。