网店运营的定位.docVIP

文件编号：DT-WDBZ文件密级：★★★★★ 网店运营的定位 富维成长 ForWard Technology rights reserve 2012年12月 ____________________________________________________________________________________________ 保密须知 本书属公司机密，所有权属于公司。其所涉及的内容和资料只限于公司内部使用。 1）若收件人不希望涉足本书所述项目，请自行尽快将本书销毁； 2）在没有取得公司的书面同意前，收件人不得将本书全部或部分地予以复制、传递给他人或散布给他人； 3）应该像对待公司其他机密资料一样的态度对待本书所提供的所有机密资料； 4）对于本书中所包含内容的正确性和完整性我们不发表任何声明或做出任何保证，无论是明示的或是暗示的，无论是在过去还是在将来。 文档信息 项目名称： 网店运营的定位 过程控制员： 拟制： 拟制时间： 审核 审核时间 批准： 批准时间： 文档版本历史 版本号 版本时间 修改者 说明 V1.0.0.0 2012-12-01 赖沆斐 网店运营的定位  一、项目背景 3 二、网店运营的定位 4 三、结语 5 一、项目背景 为了让您能够从我们的产品中得到价值，我们努力做好每一个细节！期望可以给您更多更有价值的建议，让您在阿里巴巴做好生意！如果您有什么需要建议或意见可以直接给我们联系： developingteam 二、网店运营的定位 电子商务现在已经成了全民关注了，由于创富传说不断，精彩纷呈，于是很多人都一头就扎进来了，然而当他们脚真正的站在这里面的时候才发现，一切真的都浮云了。其实这真的不奇怪，淘宝中很多这样的，尤其很多兼职的更是如此，究其原因还是前期的准备不足或者是店铺定位不明　电子商务终归还是属于做生意，只不过是一种更为先进的商务模式，既然于此，那么它就还是适用于我们传统的商业的一些活动规律和技巧的，因此我觉得是可以运用营销学中的3C和4P原理来对我们网店做一个具体的战略定位分析的。　　 3C定位 顾客（consumer）：你的网店的客户群是哪一些？他们有什么特征、特点？客户群的需求有是什么样？他们的消费趋势又是如何、消费能力怎么样？你对顾客的充分分析是你以后制定有针对性的促销和政策是有坚实的基础的。其实这是在解决一个顾客需要什么的问题。　　 2、自己/公司（company）：个人（公司）的未来目标是什么？同时我有什么样的资源，这些资源对我的帮助是在哪里？有没有能够寻找到更加有利的其它优势？自己（公司）所经营的项目的特征是什么、行业特点又是如何？自己（公司）的产品的成本是否有优势？分析出自己（公司）的长短处来，至少让自己心中有数。　　 3、竞争（competition）：现在的淘宝各行各业的几乎都有，竞争是非常激烈的。要想胜出那么我们需要分析竞争对手，我们首先要知道对手谁，寻找到与自己相近的竞品（或者行业的前几名），分析研究对手，对比分析出自己的优劣长短出来，同时要分析出目前的行业发展状况，知道自己与对手的优劣势更要明白在行业中所处的竞争位置。在分析完这些问题之后，制定适合的营销策略，并细分任务制定可行的有利的战术配合完成整个战略。当然这里面还存在着节奏的掌握，也就是说，战术的利用方法、力度、时间、策略等等都要结合竞争对手和行业的变化，之后这样才能够真正的做到好的效果。　　 、4P定位 4P是营销学中的一个很重要的名词，简单的来说就是产品、价格、渠道、促销。随着营销学和商业运动的蓬勃发展4P逐渐延伸发展成6P、4C等等更加宽广和符合现代商业的多角度名词，但是个人认为4P还是商业行为中的最基本的东西，对于我们电子商务来说也是一样。　　 产品（product）：对于这一点我相信了解淘宝的人，货源的重要性就不需要我再赘述了。产品不给力很可能你的一切都是白做，质量是一个店铺的基石。当然我们所说的产品不仅仅只是说的质量，还包括产品的效用、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。由于电子商务的特殊性，有几个因素可能会更加重要，比如服务、包装等等。　　 2、价格（price）：在很多人的心目中可能理解的就是淘宝网就是价格便宜，确实很多来网购的朋友都是奔着便宜来的。然而营销学4P中的价格我更愿意理解的是性价比，它包含基本的价格和折扣价格。而在电子商务中基本价格每天都在接受着不断新加入的卖家低价的考验，同样的折扣促销也是在淘宝中随时随地的出现，怎么样让自己的产品既有利润又能畅销，真是一个大学问，由此可见正确的定位自己产品的价格是每一个淘宝卖家必须好好思考的课题。　　 3、渠道（place）：在4P中渠道主要是指的