电子商务第5章网络营销策略教案.pptVIP

第六章 网络营销策略 6.1 网络营销的概念和特点 6.1.1 市场营销概念和市场营销理论 6.1.2 网络营销概念 6.1.3 网络营销特点 6.1.1市场营销和市场营销理念 1、市场营销的含义（菲利普·科特勒） 所谓市场营销是指“个人和组织通过创造产品和价值并同他人进行交换以获得所需的一种社会及管理过程。”营销不是企业经营活动的某一方面，它始于产品生产之前，并一直延续到产品售出以后，贯穿于企业经营活动的全过程 . 市场营销过程： 确定目标消费者；制定市场营销组合 2、营销理念的转变 （1）顾客需求与愿望（Consumer wants and needs）： （2）顾客获取满足的成本（Cost and value to satisfy consumer’s needs and wants）： （3）购买的方便性（Convenience to buy）： （4）沟通（Communication with consumer）： （1）顾客需求与愿望（Consumer wants and needs）： （2）顾客获取满足的成本（Cost and value to satisfy consumer’s needs and wants）： （3）购买的方便性（Convenience to buy）：