电子商务创业计划书-星坊网解说.doc

电子商务创业计划书—星坊网 专业设计报告 指导老师：龙跃 2009级电子商务专业1班 学号 姓名 2009043115 张晴 2009043138 李玉平 2009043122 段文娟 2009043209 王潇 2010年6月24日 目录 一、公司 3 1.1、创业背景及创业项目 3 1.2、公司简介 3 1.3、营运方式 4 1.4、公司管理 4 二、市场（经营环境与客户分析） 6 2.1、调查结果与市场分析 6 2.2、市场竞争： 6 2.3、目标客户分析： 6 2.4.开展的可行性： 7 三、商务模式 8 3.1、电子商务模式 8 3.2、电子商务商业模式及盈利模式 8 3.3、业务流程 8 3.4、交易模式 10 四、产品及服务 11 4.1、产品及服务规划 11 4.2、团购模式 12 4.3、特色服务 13 五、网站建设 14 5.1、网站设计与规划 14 5.2、技术要求 14 5.3、网页设计如下： 15 六、营销策略 17 6.1、功效优先策略 17 6.2、品牌建立与提升策略 17 6.3、价格适众策略 18 6.4、网站推广策略 18 6.5、良好客户关系建立 19 七、资金需求及筹措方法 20 7.1、财务报告 20 7.2、财务分析 20 八、风险分析 21 8.1、外部风险 21 8.2.内部风险 21 8.3、应对策略 21 九、结束语 23 一、公司 1.1、创业背景及创业项目 创业背景：随着娱乐消费市场的不断发展，追星的趋势也在不断的增长，而且人们愿意花费的追星成本也越来越高，尤其对于青少年来说，追星更是一种时尚与娱乐的需求。同时，青少年作为追星消费主体，他们愿意在自己的经济条件允许的范围内去购买一些自己喜欢明星的物品，像海报、演唱会CD、以及明星所用过的具有代表性的东西（手链，挂链等），或者明星所代言的东西，甚至说是有关偶像们的相似物，而我们公司主要就是推出这类物品，让追星族们团购，达到一个双赢的目标！ 创业项目：创办星坊服务公司，通过星坊网为青少年，特别是热爱追星的一族，提供一个追求自己喜欢明星的平台，虽然他们不能和明星很亲近的接触，但是能够购买到与他们相关的产品，很多人也是求之不得，我们的宗旨是：星坊网，给你想要，真诚伴你到永远！ 1.2、公司简介 （1）、公司名称：星坊服务公司 （2）、组织结构：目前企业的规模很小，所以我们的组织结构为： 随着企业规模的扩大，我们将初步形成一个完整的组织结构，其中设有总经理，副经理，财务部，销售部，策划部，网站管理部以及业务部。 （3）、业务范围：销售偶像们的相似物或者明星海报、CD，专心打造专业的销售团队。 1.3、营运方式 我们采用购进直销的营运方式，从签约的专门制造公司购进商品，在我们的网站采用团购销售的方式销售。 1.4、公司管理 （1）、企业文化管理：首先，我们确保我们诚信做人，诚信做事，保证绝不欺骗消费者；售后服务周全，不满意7天内退货退款；让消费者做主，积极听取消费者的意见和建议；保证物品质量。我们公司推出我们公司独特的企业文化先例，就是，若是因为偶像们的积极影响，使得自己的成绩提高或者其他方面有好的影响，使得父母也觉得孩子的选择是正确的，我们将推出奖励，来用鼓励的方式正确的引导祖国未来的花朵走向更美好的明天！ （2）货物的购进：和一家专门的制造公司签约，定时的提供我们需要的订制品。 （3）、企业内部管理：分工合作，总监督一个，两个负责购进货物，一个负责网上信息的发布，一个负责销售和售后服务。分工并没有很绝对的限制，可以互相帮助，但是要承担主要责任。 （4）、货物配送管理：和附近的各个邮递公司签约，负责并保障我们的货物配送。 二、市场（经营环境与客户分析） 2.1、调查结果与市场分析 我们主要针对的是青少年，这个年龄段，因此我们具有强大的市场。 在互联网的想关网站进行问卷调查，以及搜集的其他的相关资料表明，青少年中，有70%追星，女生占的比例稍大于男生。30%的青少年表示很愿意买偶像们的相似物品，22%的表示会考虑价格和意义，7%有这方面的倾向，剩下的表示不确定。这就已经是一个很大的市场，只要我们把握商机，确定目标，做好工作，那将是一个不可估量的购买力！ 2.2、市场竞争： 目前，在国内外，还没有一家独立的、专门从事销售偶像相似物的网站或企业，大部分都是淘宝网站上的一些店铺，而且由于不是专门的从事公司或企业，供应的货物并不是很齐全，也不能满足消费者的需求，这使得我们很有竞争力，虽然有一定的风险，却也有很大的胜算把握！许多客服，我们能够实现，而对手却不行，这就是我们的竞争优势。再加上我们独特的企业文化的鼓励手段，使得我们更加的具有竞争力！ 2.3、目标客户分析： 我们的客户主体是青少年，因为他们在追星族中占有